Halo Sobat Bisnis! Apakah Anda memiliki bisnis dan ingin memperluas jangkauan dengan WhatsApp? Jika iya, maka langkah pertama yang harus dilakukan adalah melakukan setting akun bisnis WhatsApp. Pada artikel ini, kami akan membahas secara lengkap mengenai cara setting akun bisnis WhatsApp untuk membantu bisnis Anda semakin sukses.
Persiapan Sebelum Setting Akun Bisnis WhatsApp
Sebelum memulai proses setting akun bisnis WhatsApp, terdapat beberapa persiapan yang harus Anda lakukan terlebih dahulu, antara lain:
1. Memiliki Nomor WhatsApp Bisnis
Untuk bisa menggunakan layanan bisnis WhatsApp, Anda harus memiliki nomor WhatsApp bisnis terlebih dahulu. Nomor ini dapat dibuat melalui aplikasi WhatsApp Business yang bisa diunduh di Play Store atau App Store.
2. Menyiapkan Informasi Bisnis
Sebelum melakukan setting akun bisnis WhatsApp, pastikan Anda telah menyiapkan informasi penting mengenai bisnis Anda, seperti nama bisnis, alamat, deskripsi bisnis, jam operasional, foto profil, dan lain sebagainya.
Cara Setting Akun Bisnis WhatsApp
Setelah melakukan persiapan yang telah disebutkan di atas, langkah selanjutnya adalah melakukan setting akun bisnis WhatsApp. Berikut adalah langkah-langkahnya:
1. Unduh Aplikasi WhatsApp Business
Untuk menggunakan layanan bisnis WhatsApp, Anda harus mengunduh aplikasi WhatsApp Business melalui Play Store atau App Store.
2. Login dengan Nomor WhatsApp Bisnis
Setelah berhasil mengunduh aplikasi WhatsApp Business, selanjutnya Anda harus melakukan login menggunakan nomor WhatsApp bisnis yang telah dibuat sebelumnya.
3. Lakukan Verifikasi Nomor WhatsApp Bisnis
Setelah login, WhatsApp Business akan meminta verifikasi nomor WhatsApp bisnis Anda. Pastikan nomor tersebut tersedia dan dapat diakses.
4. Mengisi Informasi Bisnis
Setelah berhasil melakukan verifikasi nomor WhatsApp bisnis, Anda dapat mulai mengisi informasi bisnis pada menu “Settings”. Pastikan informasi yang diisi sesuai dengan informasi bisnis yang telah Anda siapkan sebelumnya.
5. Atur Pesan Sambutan dan Balasan Otomatis
Anda dapat mengatur pesan sambutan dan balasan otomatis pada menu “Tools”. Ini akan membantu customer Anda merasa lebih dihargai dan memberikan informasi yang mereka butuhkan dengan cepat.
6. Manfaatkan Fitur Bisnis WhatsApp Lainnya
Setelah melakukan setting akun bisnis WhatsApp, Anda dapat memanfaatkan fitur bisnis WhatsApp lainnya, seperti membuat katalog produk, menambahkan beberapa nomor telepon untuk tim customer service, dan mengirim pesan broadcast untuk berita atau promo bisnis.
Cara Menggunakan WhatsApp Business dengan Efektif
Setelah melakukan setting akun bisnis WhatsApp, Anda harus memastikan penggunaan WhatsApp Business Anda efektif dan efisien. Berikut adalah tips untuk menggunakan WhatsApp Business dengan lebih baik:
1. Tanggapi Pesan dengan Cepat
Pastikan Anda selalu memeriksa pesan WhatsApp bisnis dengan cepat dan memberikan balasan secepat mungkin. Hal ini akan membantu customer merasa bahwa bisnis Anda responsif dan menghargai waktu mereka.
2. Jadwalkan Pesan
Anda dapat menggunakan fitur jadwal pesan di WhatsApp Business untuk mengirimkan pesan pada waktu yang tepat. Ini akan membantu Anda menghemat waktu dan memastikan customer menerima pesan pada waktu yang tepat.
3. Gunakan Pesan Template
Anda dapat menghemat waktu dengan menggunakan pesan template yang telah disiapkan sebelumnya untuk menjawab pesan yang sering ditanyakan oleh customer.
4. Manfaatkan Fitur Katalog Produk
Pastikan Anda telah menambahkan katalog produk pada WhatsApp Business Anda untuk memudahkan customer melihat atau memesan produk yang Anda jual.
FAQ
| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| Apakah bisnis saya harus memiliki akun WhatsApp Business? | Tidak, namun memiliki akun WhatsApp Business dapat membantu memperluas jangkauan bisnis Anda dan memberikan layanan yang lebih baik kepada customer. |
| Bagaimana cara membuat nomor WhatsApp bisnis? | Anda dapat membuat nomor WhatsApp bisnis melalui aplikasi WhatsApp Business yang dapat diunduh di Play Store atau App Store. |
| Apakah saya harus membayar untuk menggunakan WhatsApp Business? | Tidak, WhatsApp Business dapat digunakan secara gratis. Namun, terdapat fitur tambahan yang dapat dibeli untuk keperluan bisnis yang lebih besar. |
| Apakah saya dapat menggunakan WhatsApp Business pada laptop? | Saat ini, WhatsApp Business hanya tersedia pada perangkat mobile seperti smartphone atau tablet. |
Sekian artikel mengenai cara setting akun bisnis WhatsApp. Dengan melakukan setting yang tepat, Anda dapat memperluas jangkauan bisnis Anda dan memberikan layanan yang lebih baik kepada customer. Semoga artikel ini bermanfaat dan bisnis Anda semakin sukses!
