Selamat datang Sobat Bisnis! Apakah Anda salah satu pemilik bisnis yang ingin memanfaatkan WhatsApp sebagai media promosi? Jika iya, artikel ini sangat tepat untuk Anda. Di sini, kami akan membahas cara pakai akun bisnis WA sehingga bisa membantu bisnis Anda lebih sukses. Yuk, simak lebih lanjut!
1. Apa Itu Akun Bisnis WA?
Sebelum masuk ke tahapan cara pakai akun bisnis WA, mari kita pahami terlebih dahulu apa itu akun bisnis WA. Akun bisnis WA adalah fitur khusus yang disediakan oleh WhatsApp sebagai media komunikasi antara pemilik bisnis dengan pelanggan. Dengan akun ini, bisnis bisa lebih mudah dalam melakukan promosi produk atau layanan yang ditawarkan.
Akun bisnis WA memiliki beberapa kelebihan seperti:
| Kelebihan | Keterangan |
|---|---|
| Mudah digunakan | Akun bisnis WA memiliki fitur yang user friendly sehingga mudah digunakan oleh pemilik bisnis maupun pelanggan. |
| Lebih cepat | Dibandingkan dengan media promosi lainnya, WhatsApp lebih cepat dalam menjangkau pelanggan. |
| Lebih personal | Komunikasi melalui WhatsApp lebih personal dibandingkan email atau media promosi lain. |
2. Cara Membuat Akun Bisnis WA
Setelah memahami kelebihan akun bisnis WA, selanjutnya adalah membuat akun tersebut. Ada beberapa tahapan yang harus dilakukan, di antaranya:
2.1. Daftar
Pertama-tama, Anda perlu mendaftar untuk membuat akun bisnis WA. Caranya sangat mudah, cukup unduh aplikasi WhatsApp Business di Google Play Store atau App Store. Setelah itu, masukkan nomor telepon yang akan digunakan.
2.2. Verifikasi Nomor Telepon
Setelah memasukkan nomor telepon, selanjutnya adalah verifikasi nomor tersebut. WhatsApp akan mengirimkan pesan verifikasi berupa kode enam digit yang harus dimasukkan untuk melanjutkan proses pembuatan akun.
2.3. Isi Informasi Bisnis
Setelah berhasil melakukan verifikasi, Anda akan diminta untuk mengisi informasi bisnis Anda seperti nama bisnis, alamat, dan deskripsi singkat. Pastikan informasi yang diisi lengkap dan jelas agar pelanggan bisa lebih mudah mengenali bisnis Anda.
2.4. Mulai Menggunakan
Setelah mengisi informasi bisnis, akun bisnis WA siap digunakan. Namun, sebelum mulai menggunakan, pastikan Anda sudah memahami fitur-fitur yang ada di dalamnya agar bisa dioptimalkan dalam mempromosikan bisnis.
3. Fitur-Fitur Akun Bisnis WA
Akun bisnis WA memiliki beberapa fitur yang bisa dimanfaatkan oleh pemilik bisnis, di antaranya:
3.1. Chat Otomatis
Dengan fitur chat otomatis, bisnis bisa mengirimkan pesan secara otomatis kepada pelanggan yang menghubungi akun tersebut di luar jam kerja. Pesan yang dikirimkan bisa berupa ucapan terima kasih atau informasi tentang produk yang ditawarkan.
3.2. Label Pesan
Fitur label pesan memudahkan bisnis untuk mengelompokkan pesan-pesan yang masuk berdasarkan kategori tertentu, misalnya pesan penjualan atau pesan dari pelanggan yang sudah melakukan transaksi.
3.3. Statistik Pesan
Fitur statistik pesan memudahkan pemilik bisnis untuk mengetahui performa akun bisnis WA seperti jumlah pesan yang masuk, jumlah pesan yang terbaca, dan lain sebagainya. Dengan demikian, bisnis bisa mengevaluasi strategi promosi yang sudah dilakukan dan melakukan perbaikan sesuai kebutuhan.
4. Tips Meningkatkan Penggunaan Akun Bisnis WA
Selain mengikuti cara pakai akun bisnis WA yang sudah dijelaskan di atas, ada beberapa tips yang bisa dilakukan untuk meningkatkan penggunaan akun bisnis WA, di antaranya:
4.1. Jangan Mengirim Pesan Berlebihan
Mengirim pesan berlebihan bisa membuat pelanggan merasa terganggu. Sebaiknya atur frekuensi pengiriman pesan agar tidak mengganggu aktivitas pelanggan.
4.2. Bekerja dengan Cepat
WhatsApp adalah media komunikasi yang cepat, sehingga pastikan Anda merespon pesan dari pelanggan dengan secepat mungkin. Ini akan memberikan kesan positif pada pelanggan dan membuat mereka merasa dihargai.
4.3. Jaga Profesionalitas
Gunakan bahasa yang sopan dan jaga profesionalitas dalam melakukan komunikasi dengan pelanggan. Hal ini akan meningkatkan reputasi bisnis Anda dan membuat pelanggan merasa lebih nyaman.
FAQ (Pertanyaan yang Sering Diajukan)
1. Apakah Akun Bisnis WA Berbayar?
Tidak, akun bisnis WA adalah fitur gratis yang disediakan oleh WhatsApp untuk membantu pemilik bisnis dalam promosi produk atau layanan yang ditawarkan.
2. Apakah Akun Bisnis WA Bisa Dipakai di Seluruh Negara?
Ya, WhatsApp bisa digunakan di seluruh dunia selama terkoneksi dengan internet.
3. Apakah Saya Harus Mempunyai Nomor Telepon Khusus untuk Membuat Akun Bisnis WA?
Ya, Anda perlu memiliki nomor telepon khusus yang akan digunakan sebagai nomor bisnis.
4. Bisakah Akun Bisnis WA Digunakan oleh Non-Bisnis?
Pada dasarnya, fitur akun bisnis WA memang ditujukan untuk pemilik bisnis. Namun, siapa pun bisa memanfaatkan fitur ini selama mematuhi aturan dan kebijakan yang berlaku.
5. Apakah Saya Bisa Menghapus Akun Bisnis WA?
Ya, Anda bisa menghapus akun bisnis WA kapan pun Anda mau. Namun, pastikan untuk membackup data terlebih dahulu agar tidak hilang.
Itulah cara pakai akun bisnis WA yang bisa Anda coba untuk mempromosikan bisnis Anda. Ingat, lakukan dengan tepat dan optimal agar bisa mendapatkan manfaat yang maksimal. Semoga bermanfaat!
