Halo Sobat Bisnis! Jika kamu memiliki bisnis online di Instagram, maka mengelola toko bisnis IG merupakan hal yang sangat penting untuk dilakukan. Dalam artikel ini, kita akan membahas cara-cara mengelola toko bisnis IG yang dapat membantu kamu meningkatkan penjualan dan mendapatkan lebih banyak pelanggan. Simak penjelasannya di bawah ini!
1. Tentukan Tujuan Bisnis Anda
Sebelum kamu memulai mengelola toko bisnis IG, kamu harus memiliki tujuan bisnis yang jelas. Apakah tujuanmu untuk meningkatkan penjualan, meningkatkan jumlah pengikut, atau meningkatkan engagement? Dengan menentukan tujuan bisnis, kamu dapat membuat strategi yang lebih efektif dan fokus dalam mengelola toko bisnis IG.
Setelah kamu menentukan tujuan bisnis, kamu harus membuat rencana untuk mencapainya. Rencanakan taktik dan strategi pemasaran yang dapat membantu kamu mencapai tujuan bisnis yang telah kamu tetapkan.
2. Buat Profil Toko yang Menarik
Profil toko adalah hal pertama yang dilihat oleh calon pelanggan ketika mereka mengunjungi akun bisnismu. Oleh karena itu, kamu harus membuat profil toko yang menarik dan informatif. Pastikan kamu memiliki foto profil dan foto sampul yang menarik serta deskripsi bisnis yang singkat dan jelas.
Jangan lupa untuk mengisi semua informasi yang diperlukan seperti alamat, email, nomor telepon, dan website bisnis jika ada. Semua informasi ini dapat membantu calon pelanggan menemukan bisnismu dengan mudah.
3. Gunakan Hashtag yang Tepat
Hashtag sangat penting di Instagram karena dapat membantu membuat kontenmu mudah ditemukan oleh orang yang mencari topik tertentu. Oleh karena itu, kamu harus menggunakan hashtag yang tepat untuk setiap foto atau video yang kamu posting.
Coba gunakan hashtag yang popular di industri atau niche bisnismu. Kamu juga bisa membuat hashtag khusus untuk bisnismu yang dapat membuat kamu lebih mudah ditemukan oleh pelanggan potensial.
4. Posting Konten Berkualitas
Instagram adalah platform visual, oleh karena itu kamu harus memposting konten yang menarik secara visual untuk memenangkan hati followermu. Pastikan kontenmu memiliki kualitas yang baik, seperti foto yang jelas dan bersih serta video dengan durasi yang sesuai.
Selain itu, kontenmu juga harus relevan dengan produk atau layanan yang kamu tawarkan. Kamu dapat memposting foto produkmu atau ulasan dari pelanggan yang puas sebagai referensi bisnismu.
5. Gunakan Instagram Stories
Instagram Stories dapat membantu kamu menjangkau lebih banyak orang dan meningkatkan engagemen dengan pengikutmu. Kamu dapat memposting konten yang berbeda dari konten utamamu seperti behind-the-scenes, tips dan trik, atau pengumuman yang akhir-akhir ini kamu lakukan.
Selain itu, stories juga dapat digunakan untuk mengiklankan promosi atau diskon yang sedang berlangsung di bisnismu sebagai cara marketing mu.
6. Gunakan Instagram TV
Instagram TV atau IGTV dapat digunakan untuk memposting konten yang lebih panjang dan lebih detail. Kamu dapat membuat video tutorial tentang produkmu, memperlihatkan cara membuat suatu produkmu, atau membuat video tentang bisnismu.
Hal ini dapat membantu kamu membangun koneksi dengan pelanggan potensialmu dan menunjukkan keahlianmu di bidang bisnismu.
7. Gunakan Fitur Shopping di Instagram
Fitur Shopping pada Instagram memungkinkan bisnis untuk menandai produk di foto dan video dengan tautan langsung ke produk. Hal ini dapat memudahkan pelanggan untuk membeli produkmu dengan cepat dan mudah.
Jangan lupa untuk memastikan bahwa semua produkmu sudah ada di katalog produk sehingga dapat di tautkan oleh fitur Shopping ini.
8. Posting secara Rutin
Untuk menjaga agar pengikutmu tetap tertarik dan terhubung, kamu harus memposting secara rutin. Coba untuk memposting setidaknya satu kali sehari atau beberapa kali dalam seminggu.
Hal ini dapat membantu kamu membangun engagement, dan juga memastikan bahwa bisnismu selalu terlihat segar dan aktif di Instagram.
9. Gunakan Influencer Marketing
Influencer Marketing dapat membantu kamu mempromosikan produkmu kepada kelompok pelanggan potensial yang lebih besar dan terkait dengan niche bisnismu. Cari influencer yang terkait dengan bisnismu dan memiliki pengikut yang besar dan aktif.
Kamu dapat menawarkan produk gratis atau membayar influencer untuk mempromosikan produkmu di akun mereka. Namun, pastikan untuk memilih influencer yang sesuai dengan nilai-nilai bisnismu kamu.
10. Gunakan Instagram Ads
Instagram Ads dapat membantu kamu menjangkau lebih banyak calon pelanggan dan meningkatkan penjualanmu. Kamu dapat menargetkan pengguna Instagram berdasarkan lokasi, demografi, interest, dan behavior.
Pilih jenis iklan yang sesuai dengan tujuan bisismu, seperti iklan foto, iklan video, atau iklan stories. Namun, pastikan untuk membuat iklan yang menarik, informatif, dan menyesuaikan dengan target audiensmu.
11. Gunakan Instagram Insights
Instagram Insights menyediakan statistik tentang pengikutmu, engagement, dan performa kontenmu. Kamu dapat melihat performa postinganmu dalam kurun waktu tertentu, melihat jumlah klik di fitur Shopping dan lainnya.
Melalui Instagram Insights, kamu dapat mengetahui postingan apapun yang berhasil dan yang tidak. Kamu dapat menyesuaikan strategi pemasaranmu berdasarkan performa dari setiap postinganmu.
12. Buat Konten Video
Konten video dapat membantu meningkatkan engagement, meningkatkan penjualan, dan membantu menjaga pengikutmu terhubung dengan bisnismu. Cobalah untuk membuat video tutorial tentang produk atau membuat tips produkmu sebagai referensi untuk pengikutmu.
Selain itu, video juga dapat digunakan untuk memperkenalkan produk baru, ulasan pelanggan, atau sekadar berbagi pengalaman bisnismu dengan pengikutmu.
13. Gunakan Instagram Live
Instagram Live dapat membantu kamu menjangkau lebih banyak orang secara realtime. Kamu dapat menggunakan Instagram Live untuk mengadakan Q&A, demo produk, atau sekedar bernapas dengan pengikutmu.
Jangan lupa untuk mempromosikan jadwal Instagram Live mu agar pengikutmu tidak ketinggalan.
14. Gunakan Instagram Reels
Instagram Reels adalah fitur baru yang memungkinkan kamu untuk membuat video pendek dan kreatif. Kamu dapat menggunakan fitur ini untuk membuat konten unik yang dapat menarik perhatian pengikutmu.
Cobalah untuk membuat konten yang lucu, menghibur, atau interaktif yang sesuai dengan bisnismu. Hal ini dapat membantu bisnismu tetap “up to date” dengan fitur-fitur baru yang ada di Instagram.
15. Gunakan Instagram Carousel
Instagram Carousel memungkinkan kamu untuk memposting beberapa foto atau video dalam satu postingan. Hal ini dapat membantu kamu menunjukkan berbagai sudut pandang produkmu.
Coba gunakan fitur ini untuk memposting gambar produkmu dari sudut pandang yang berbeda atau menggunakan gambar dan video untuk menunjukkan bagaimana produkmu digunakan.
16. Lakukan Kontes Instagram
Kontes Instagram dapat membantu kamu meningkatkan engagement dan mendapatkan lebih banyak pengikut. Kamu dapat membuat kontes yang berhubungan dengan produkmu atau hanya sekadar untuk memperoleh pengikut baru.
Jangan lupa untuk mempromosikan kontesmu dengan baik agar lebih banyak orang yang dapat berpartisipasi. Berikan hadiah yang menarik untuk menarik minat pengikutmu.
17. Respon Komentar dan DM
Respon komentar dan DM dapat membantu kamu membangun hubungan yang baik dengan pelangganmu. Jangan biarkan pelangganmu menunggu terlalu lama untuk mendapatkan respons dari kamu, karena hal ini dapat merugikan bisnismu kamu.
Usahakan untuk merespon setiap komentar dan pesan yang masuk dengan cepat, dan berikan jawaban yang informatif dan membantu. Ini dapat membantu kamu membangun koneksi yang lebih baik dengan pelangganmu.
18. Buat Konten yang Menginspirasi
Tidak semua kontenmu harus tentang produkmu atau promosi bisnismu. Kamu dapat memposting konten yang menginspirasi atau motivasi pengikutmu.
Contohnya, kamu dapat memposting quotes inspiratif, meme lucu, atau bahkan posting tentang kegiatan sosial yang bisnismu terlibat di dalamnya.
19. Coba Untuk Bersinergi Dengan Influencer Lain
Salah satu cara untuk memperluas jangkauan bisnismu adalah dengan bergabung dengan influencer lain. Kamu dapat bekerja sama dengan influencer dengan ceruk yang sama atau yang sejenis bisnismu dengan kamu.
Cobalah untuk membuat program referral bersama, giveaway, atau sekedar mengambil bagian dalam postingan mereka. Hal ini dapat membantu kamu memperoleh pengikut baru dan meningkatkan engagement di akun Instagrammu.
20. Evaluasi Strategi Pemasaranmu Secara Berkala
Terakhir namun tidak kalah penting, kamu harus melakukan evaluasi terhadap strategi pemasaranmu secara berkala. Kamu dapat melihat performance Instagram Insights atau dengan membandingkan hasil penjualan.”
Dengan terus mengevaluasi strategi pemasaranmu, kamu dapat meningkatkan efektifitas strategimu dan mengidentifikasi hal-hal yang perlu diperbaiki untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan dan meningkatkan penjualanmu.
FAQ
| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| Apa itu Instagram Shopping? | Instagram Shopping adalah fitur di Instagram yang memungkinkan bisnis untuk menjual produk mereka langsung di platform Instagram. Dengan menggunakan fitur ini, pengguna dapat mengklik produk langsung dari postingan Instagram dan diarahkan ke halaman pembelian. |
| Apa itu Influencer Marketing? | Influencer Marketing adalah strategi pemasaran di mana bisnis bekerja sama dengan influencer untuk mempromosikan produk atau layanan mereka. Dalam Influencer Marketing, bisnis membayar influencer untuk membuat postingan atau konten yang mempromosikan produk bisnis. |
| Apa itu Carousel Instagram? | Instagram Carousel adalah fitur di Instagram yang memungkinkan pengguna untuk memposting beberapa foto atau video dalam satu postingan. Pengguna dapat menggeser gambar atau video dalam satu postingan dan mengeksplor banyak sudut pandang produk. |
| Apa itu Instagram Insights? | Instagram Insights adalah fitur analitik yang disediakan oleh Instagram untuk membantu pengguna Melihat statistik terkait pengikutmu, engagement, dan performa kontenmu pada Instagram. Dapat melihat performa dalam kurun waktu tertentu, melihat jumlah klik di fitur Shopping dan lainnya. |
| Apa itu Instagram Reels? | Instagram Reels adalah fitur baru di Instagram yang memungkinkan pengguna untuk membuat video pendek dan kreatif dengan durasi maksimal 30 detik. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk membuat konten yang unik dan kreatif untuk memenangkan pengikut dan engagement. |
