Hello Sobat Bisnis! Mengatur jam kerja di WA bisnis bisa jadi tantangan tersendiri bagi para pebisnis. Banyaknya pesan yang masuk, tuntutan pelanggan yang semakin kompleks, hingga berbagai keperluan bisnis yang harus dihadapi sehari-hari, tentunya membutuhkan pengaturan jam kerja yang tepat agar bisnis bisa terus berjalan lancar. Nah, dalam artikel kali ini, kami akan hadirkan berbagai tips dan trik untuk sobat bisnis dalam mengatur jam kerja di WA bisnis. Simak terus ya!
1. Tentukan Jam Kerja yang Tepat
Pertama-tama, sobat bisnis harus menentukan jam kerja yang tepat terlebih dahulu. Ini bisa disesuaikan dengan jadwal bisnis sobat bisnis, atau bisa juga mengikuti jam kerja yang umumnya berlaku pada tempat bisnis sobat bisnis berada. Pastikan jam kerja ini diinformasikan dengan jelas pada pelanggan atau mitra bisnis sobat bisnis, sehingga mereka tidak mengirim pesan di luar jam kerja yang telah ditentukan.
1.1. Memperhatikan Waktu Luang
Selain itu, sobat bisnis juga perlu memperhatikan waktu luang yang dimiliki. Meskipun bisnis menjadi prioritas utama, namun waktu bersama keluarga atau waktu beristirahat perlu tetap dijaga. Oleh karena itu, ketika menentukan jam kerja di WA bisnis, pastikan sobat bisnis juga menyisihkan waktu untuk waktu luang.
1.2. Mempertimbangkan Zona Waktu
Jika bisnis sobat bisnis melibatkan pelanggan atau mitra bisnis di berbagai zona waktu, maka sobat bisnis perlu mempertimbangkan perbedaan zona waktu tersebut. Usahakan menentukan jam kerja yang mengakomodasi kebutuhan seluruh pelanggan atau mitra bisnis di berbagai zona waktu.
1.3. Menyesuaikan Dengan Target Bisnis
Terakhir, sobat bisnis juga perlu menyesuaikan jam kerja dengan target bisnis yang ingin dicapai. Misalnya, jika bisnis sobat bisnis berfokus pada penjualan produk online, maka jam kerja yang tepat bisa diatur pada jam-jam yang banyak diminati pelanggan untuk berbelanja online, seperti malam hari atau akhir pekan.
2. Atur Pesan Masuk dan Keluar dengan Tepat
Setelah menentukan jam kerja yang tepat, sobat bisnis juga perlu mengatur pesan masuk dan keluar dengan tepat. Ini bertujuan untuk mempercepat respon dan menjaga kualitas layanan bisnis sobat bisnis.
2.1. Kelola Pesan Masuk dengan Baik
Pertama-tama, sobat bisnis perlu mengelola pesan masuk dengan baik. Pisahkan pesan dari pelanggan atau mitra bisnis yang harus ditanggapi segera dari pesan yang tidak terlalu penting. Usahakan untuk menanggapi pesan yang penting terlebih dahulu, baru kemudian menanggapi pesan yang tidak terlalu penting.
2.2. Jadwalkan Pesan Keluar dengan Tepat
Selain mengatur pesan masuk, sobat bisnis juga perlu jadwalkan pesan keluar dengan tepat. Ini bisa dilakukan dengan menyusun daftar pesan yang harus dikirim pada hari itu, atau dengan mengatur pesan dalam bentuk jadwal pengiriman pesan otomatis. Dengan begitu, sobat bisnis tidak perlu khawatir melewatkan pesan yang harus dikirim atau menunda-nunda pengiriman pesan yang penting.
2.3. Gunakan Fitur Auto-Reply dan Auto-Forward
Fitur auto-reply dan auto-forward bisa menjadi solusi terbaik bagi sobat bisnis dalam mengatur pesan di WA bisnis. Dengan fitur ini, sobat bisnis bisa membuat pesan otomatis ketika sedang tidak bisa merespon pesan, atau mengirim pesan ke nomor atau grup tertentu ketika pesan masuk dari pelanggan atau mitra bisnis. Fitur ini bisa membantu sobat bisnis dalam menjaga kualitas layanan, meskipun sedang tidak bisa merespon pesan secara langsung.
3. Tetap Fokus pada Bisnis
Meskipun WA bisnis menjadi tool komunikasi yang penting bagi bisnis sobat bisnis, namun tetap fokus pada bisnis tetap menjadi hal yang terpenting. Jangan terlalu banyak menghabiskan waktu untuk membaca dan merespon pesan di WA bisnis, tetapi juga jangan terlalu lalai dalam merespon pesan. Seimbangkan waktu untuk menjalankan bisnis dan waktu untuk mengurus pesan di WA bisnis.
3.1. Batasi Waktu Mengurus Pesan
Untuk menghindari terlalu banyak waktu terbuang untuk mengurus pesan, sobat bisnis bisa membatasi waktu untuk mengurus pesan. Misalnya, mengatur jeda waktu untuk membuka aplikasi WA bisnis setiap satu jam sekali, atau menentukan jangka waktu tertentu untuk merespon pesan dari pelanggan atau mitra bisnis.
3.2. Fokus pada Bisnis Utama
Selain itu, sobat bisnis juga perlu fokus pada bisnis utama. Jangan terlalu banyak memusatkan perhatian pada WA bisnis atau hal-hal yang seharusnya bisa ditangani oleh tim lain. Lebih baik fokus pada bisnis utama dan biarkan tim lain yang mengurus hal-hal yang kurang penting.
4. Gunakan Aplikasi Pendukung
Terakhir, gunakan aplikasi pendukung untuk mempercepat pengaturan jam kerja di WA bisnis. Ada banyak aplikasi pengatur pesan dan jadwal yang bisa digunakan, seperti WhatsApp Business, Trello, atau Slack. Dengan menggunakan aplikasi pendukung, sobat bisnis bisa lebih mudah mengatur pesan dan jadwal kerja di WA bisnis.
4.1. WhatsApp Business
WhatsApp Business adalah aplikasi khusus yang dirancang untuk keperluan bisnis. Dalam aplikasi ini, sobat bisnis bisa mengatur pesan masuk dan keluar dengan mudah, serta membuat profil bisnis yang jelas dan detail. Dengan demikian, pelanggan atau mitra bisnis bisa lebih mudah mengenal bisnis sobat bisnis dan terhindar dari kesalahpahaman dalam berkomunikasi.
4.2. Trello
Trello adalah aplikasi yang bisa digunakan untuk mengatur jadwal dan tugas di bisnis sobat bisnis. Di aplikasi ini, sobat bisnis bisa membuat daftar tugas, menambahkan deadline, dan melakukan monitoring terhadap progres pencapaian tugas. Dengan Trello, sobat bisnis bisa lebih mudah mengatur jam kerja di WA bisnis dan menjaga kualitas layanan bisnis sobat bisnis.
4.3. Slack
Slack adalah aplikasi pengatur pesan khusus untuk keperluan bisnis. Di aplikasi ini, sobat bisnis bisa membuat saluran komunikasi khusus untuk tim atau pelanggan, serta mengatur notifikasi pesan masuk agar lebih efisien. Dengan Slack, sobat bisnis bisa lebih mudah mengatur pesan masuk dan keluar di WA bisnis serta menjaga kualitas layanan bisnis sobat bisnis.
FAQ
| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| Bagaimana cara mengatur jam kerja di WA bisnis? | Sobat bisnis bisa menentukan jam kerja yang tepat, mengatur pesan masuk dan keluar dengan tepat, tetap fokus pada bisnis, dan menggunakan aplikasi pendukung untuk mempercepat pengaturan jam kerja di WA bisnis. |
| Apa saja aplikasi pendukung untuk mengatur jam kerja di WA bisnis? | Ada WhatsApp Business, Trello, Slack, dan masih banyak lagi aplikasi pengatur pesan dan jadwal yang bisa digunakan. |
| Bagaimana jika pesan masuk dari pelanggan atau mitra bisnis melebihi jam kerja yang telah ditentukan? | Sobat bisnis bisa membuat pesan otomatis untuk memberitahukan bahwa pesan tersebut akan ditanggapi pada hari kerja berikutnya, atau dengan menjawab pesan tersebut jika memang perlu ditanggapi segera. |
| Bagaimana cara menjaga kualitas layanan bisnis di WA bisnis? | Dengan mengatur pesan masuk dan keluar dengan tepat, serta membatasi waktu mengurus pesan dan fokus pada bisnis utama. Selain itu, sobat bisnis juga perlu memaksimalkan fitur-fitur yang ada pada aplikasi pengatur pesan dan jadwal yang digunakan. |
Itulah beberapa tips dan trik dari kami dalam mengatur jam kerja di WA bisnis. Selalu ingat, menjaga kualitas layanan adalah hal yang terpenting bagi bisnis sobat bisnis. Semoga artikel ini bermanfaat dan sukses selalu untuk bisnis sobat bisnis!
