Halo Sobat Bisnis! Di era digital seperti sekarang, WhatsApp menjadi aplikasi yang sangat penting bagi dunia bisnis. Hampir semua bisnis menggunakan WhatsApp untuk berkomunikasi dengan pelanggan atau calon pelanggan. Salah satu fitur yang sangat penting dalam WhatsApp adalah balasan otomatis atau auto-reply. Mungkin Sobat Bisnis pernah melihat pesan balasan otomatis dari suatu bisnis ketika mengirim pesan di WhatsApp. Nah, bagaimana cara membuat balasan otomatis di WA Bisnis? Berikut adalah panduan lengkapnya.
Persiapan Sebelum Membuat Balasan Otomatis di WA Bisnis
Sebelum Sobat Bisnis membuat balasan otomatis di WhatsApp, ada beberapa persiapan yang harus dilakukan terlebih dahulu.
- Pastikan Sobat Bisnis sudah memiliki akun WhatsApp Business. Jika belum, Sobat Bisnis bisa daftar di sini: https://www.whatsapp.com/business/
- Pastikan Sobat Bisnis sudah menginstal aplikasi WhatsApp Business di ponsel.
- Pastikan Sobat Bisnis sudah memverifikasi nomor WhatsApp Business.
Cara Membuat Balasan Otomatis di WA Bisnis
Setelah semua persiapan sudah dilakukan, Sobat Bisnis bisa mulai membuat balasan otomatis di WA Bisnis. Berikut adalah cara-caranya:
1. Buka Aplikasi WhatsApp Business
Langkah pertama adalah membuka aplikasi WhatsApp Business di ponsel Sobat Bisnis.
2. Buka Menu Pengaturan
Setelah aplikasi WhatsApp Business terbuka, klik ikon titik tiga di pojok kanan atas, lalu pilih “Pengaturan”.
3. Pilih “Pesan Otomatis”
Di menu pengaturan, pilih opsi “Pesan Otomatis”.
4. Tambahkan Balasan Otomatis Baru
Di halaman pesan otomatis, klik tombol “Tambahkan pesan otomatis baru”.
5. Pilih Jenis Balasan Otomatis
Di sini Sobat Bisnis bisa memilih jenis balasan otomatis yang ingin dibuat. Ada beberapa jenis balasan otomatis yang bisa dipilih, seperti:
- Balasan otomatis pesan baru
- Balasan otomatis pesan yang sudah diteruskan
- Balasan otomatis ketika di luar jam kerja
- Balasan otomatis ketika libur
6. Tulis Pesan Balasan Otomatis
Setelah memilih jenis balasan otomatis, Sobat Bisnis bisa mulai menulis pesan balasan otomatisnya. Pastikan pesan tersebut jelas dan informatif.
7. Atur Kondisi Pengiriman Balasan Otomatis
Di sini Sobat Bisnis bisa mengatur kondisi pengiriman balasan otomatis. Misalnya, balasan otomatis hanya dikirim saat ponsel dalam kondisi tidak aktif atau hanya dikirim ke nomor tertentu.
8. Simpan Balasan Otomatis
Setelah semua pengaturan sudah dilakukan, jangan lupa untuk menyimpan balasan otomatis yang sudah dibuat.
9. Aktifkan Balasan Otomatis
Setelah menyimpan balasan otomatis, jangan lupa untuk mengaktifkannya dengan cara menggeser tombol di samping “Aktifkan”.
10. Selesai
Sekarang balasan otomatis di WA Bisnis sudah aktif. Sobat Bisnis bisa menguji coba dengan mengirim pesan ke nomor WhatsApp Business milik Sobat Bisnis.
FAQ
| Pertanyaan | Jawaban |
| Apakah balasan otomatis di WA Bisnis gratis? | Ya, balasan otomatis di WA Bisnis gratis. |
| Berapa banyak balasan otomatis yang bisa dibuat di WA Bisnis? | Saat ini, WhatsApp Business hanya membatasi pembuatan 3 balasan otomatis. |
| Bisakah balasan otomatis di WA Bisnis dikustomisasi? | Ya, Sobat Bisnis bisa mengkustomisasi pesan balasan otomatis sesuai dengan kebutuhan. |
Demikianlah cara membuat balasan otomatis di WA Bisnis. Dengan menggunakan fitur ini, bisnis Sobat Bisnis akan terlihat lebih profesional dan responsif terhadap pelanggan. Semoga artikel ini bermanfaat untuk Sobat Bisnis. Terima kasih sudah membaca!
