Halo Sobat Bisnis! Siapa yang tidak kenal WhatsApp? Aplikasi pesan instan yang paling banyak digunakan di dunia. Namun, tahukah kamu bahwa WhatsApp juga bisa dimanfaatkan untuk keperluan bisnis? Dalam artikel ini, kami akan membahas cara menjadikan akun WhatsApp kamu menjadi akun bisnis yang efektif dan efisien. Simak terus ya!
Pendahuluan
Sebagai pemilik bisnis, terkadang WhatsApp bisa menjadi alat yang sangat membantu dalam menjaga komunikasi dengan pelanggan dan rekan bisnis. WhatsApp bisa digunakan untuk mengirim pesan, gambar, suara, video, dokumen, dan bahkan lokasi. Selain itu, WhatsApp juga memiliki fitur yang memudahkan kamu untuk mengelola pesan dan kontak bisnis. Agar WhatsApp kamu bisa dimanfaatkan untuk keperluan bisnis secara optimal, kamu perlu mengikuti beberapa langkah penting berikut ini.
1. Siapkan Nomor HP Khusus Bisnis
Langkah pertama untuk menjadikan WhatsApp kamu sebagai akun bisnis adalah dengan memilih nomor telepon yang khusus untuk keperluan bisnis. Hal ini dilakukan agar kamu tidak bingung mana nomor WhatsApp pribadi dan mana nomor WhatsApp bisnis. Selain itu, dengan menggunakan nomor khusus bisnis, kamu bisa memberikan kesan profesional dan terorganisir pada pelanggan dan rekan bisnis.
Keuntungan Menggunakan Nomor HP Khusus Bisnis
Menggunakan nomor HP khusus bisnis memiliki beberapa keuntungan, di antaranya:
| Keuntungan | Keterangan |
|---|---|
| Lebih Terorganisir | Dengan memiliki nomor HP khusus bisnis, kamu bisa memisahkan antara pesan bisnis dan non-bisnis. Hal ini membuat kamu lebih mudah dalam mengelola pesan dan kontak. |
| Memberikan Kesempatan Untuk Mempromosikan Bisnis | Ketika kamu menggunakan nomor HP khusus bisnis, kamu bisa memperkenalkan bisnis kamu melalui status dan profil WhatsApp. Kamu bisa menampilkan informasi singkat tentang bisnis kamu dan cara menghubungi kamu. |
| Menjaga Privasi | Dengan menggunakan nomor HP khusus bisnis, kamu bisa menjaga privasi nomor HP pribadi kamu. Hal ini sangat penting agar kamu tidak mendapatkan pesan yang tidak relevan di waktu yang tidak tepat. |
2. Persiapkan Pesan Sambutan Bisnis
Selanjutnya, kamu perlu mempersiapkan pesan sambutan bisnis. Pesan sambutan ini akan muncul ketika seseorang mengirim pesan untuk pertama kalinya ke nomor WhatsApp bisnis kamu. Pesan sambutan bisa berupa ucapan salam, informasi singkat tentang bisnis kamu, atau tautan ke halaman website kamu.
Contoh Pesan Sambutan Bisnis
Contoh pesan sambutan bisnis yang bisa kamu gunakan adalah sebagai berikut:
Selamat datang di WhatsApp Bisnis kami! Kami senang bisa membantu kamu dalam segala hal terkait produk dan layanan kami. Silakan kirim pesan apa pun yang kamu butuhkan, dan kami akan merespons dengan cepat.
3. Buat Grup Bisnis
Grup bisnis bisa menjadi salah satu cara yang efektif untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan dan rekan bisnis. Dalam grup bisnis, kamu bisa mengirim pesan kepada semua orang sekaligus, membagikan informasi penting, dan bahkan mempromosikan produk atau layanan kamu.
Cara Membuat Grup Bisnis di WhatsApp
Berikut adalah cara membuat grup bisnis di WhatsApp:
- Buka WhatsApp dan sentuh tombol ‘New Group’
- Pilih nama grup yang sesuai dengan bisnis kamu
- Tambahkan anggota grup dengan memilih kontak di daftar kontak kamu
- Setel pengaturan grup, seperti foto profil grup dan deskripsi grup
- Selesai! Kamu sudah berhasil membuat grup bisnis di WhatsApp.
4. Gunakan Fitur Pesan Cetak Biru
Fitur pesan cetak biru bisa membantu kamu untuk memastikan bahwa pesan kamu sudah terbaca oleh penerima. Jika pesan kamu sudah terbaca oleh penerima, maka akan muncul tanda centang ganda di sebelah pesan kamu. Namun, jika pesan kamu belum terbaca oleh penerima, maka akan muncul tanda centang satu saja.
Cara Mengaktifkan Fitur Pesan Cetak Biru di WhatsApp
Berikut adalah cara mengaktifkan fitur pesan cetak biru di WhatsApp:
- Buka WhatsApp dan sentuh ikon titik tiga di pojok kanan atas
- Pilih ‘Settings’ dan sentuh ‘Account’
- Aktifkan ‘Read receipts’ di bagian bawah layar
- Selesai! Fitur pesan cetak biru sudah diaktifkan di WhatsApp kamu.
5. Buat Pesan Otomatis
Pesan otomatis bisa membantu kamu untuk menghemat waktu dan tenaga dalam menjawab pesan yang sama berulang-ulang. Pesan otomatis bisa kamu atur untuk menjawab pesan saat kamu sedang tidak bisa merespon atau saat kamu sedang sibuk.
Cara Membuat Pesan Otomatis di WhatsApp
Berikut adalah cara membuat pesan otomatis di WhatsApp:
- Buka WhatsApp dan sentuh ikon titik tiga di pojok kanan atas
- Pilih ‘Settings’ dan sentuh ‘Business settings’
- Pilih ‘Away message’ dan aktifkan fitur ‘Send away message’
- Tulis pesan otomatis yang ingin kamu kirimkan
- Setel waktu untuk mengaktifkan pesan otomatis, seperti saat kamu sedang offline atau saat kamu sedang tidak bisa merespon
- Selesai! Pesan otomatis sudah berhasil dibuat di WhatsApp kamu.
6. Gunakan Aplikasi WhatsApp Business
WhatsApp Business adalah aplikasi resmi dari WhatsApp yang dirancang khusus untuk keperluan bisnis. Dalam aplikasi WhatsApp Business, kamu bisa mengelola pesan dan kontak bisnis secara lebih efektif dan efisien.
Fitur Utama Aplikasi WhatsApp Business
Aplikasi WhatsApp Business memiliki beberapa fitur utama, di antaranya:
| Fitur | Keterangan |
|---|---|
| Profil Bisnis | Kamu bisa membuat profil bisnis yang mencakup informasi penting tentang bisnis kamu, seperti alamat, jam buka, dan deskripsi bisnis. |
| Etiket Pesan | Fitur ini memungkinkan kamu untuk memberi tanda pada pesan tertentu, yang bisa membantu kamu dalam mengelola pesan. |
| Quick Replies | Dengan fitur ini, kamu bisa membuat pesan cepat untuk menjawab pertanyaan umum dari pelanggan. |
| Statistik Pesan | Fitur ini memberikan informasi tentang jumlah pesan yang sudah terkirim, terkirim, dan terbaca. |
FAQ
Apa Itu WhatsApp Bisnis?
WhatsApp Bisnis adalah aplikasi resmi dari WhatsApp yang dirancang khusus untuk keperluan bisnis. Dalam aplikasi WhatsApp Bisnis, kamu bisa mengelola pesan dan kontak bisnis dengan lebih efektif dan efisien.
Bagaimana Cara Mengaktifkan Fitur Pesan Cetak Biru di WhatsApp?
Untuk mengaktifkan fitur pesan cetak biru di WhatsApp, kamu perlu membuka ‘Settings’ dan sentuh ‘Account’. Selanjutnya, aktifkan ‘Read receipts’ di bagian bawah layar.
Apa Itu Pesan Otomatis di WhatsApp?
Pesan otomatis adalah fitur WhatsApp yang memungkinkan kamu untuk mengirimkan pesan secara otomatis kepada seseorang ketika kamu tidak bisa merespon atau sedang sibuk.
Apa Keuntungan Menggunakan WhatsApp Business?
Beberapa keuntungan menggunakan WhatsApp Business adalah kamu bisa membuka akun bisnis yang terpisah dari akun WhatsApp pribadi kamu, memperkenalkan bisnis kamu melalui profil dan status WhatsApp, serta mengelola pesan dan kontak bisnis dengan lebih efektif dan efisien.
Kesimpulan
Itulah tadi beberapa cara untuk menjadikan WhatsApp kamu sebagai akun bisnis yang efektif dan efisien. Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa menjaga komunikasi dengan pelanggan dan rekan bisnis dengan lebih baik dan terorganisir. Selamat mencoba!
