Salam sobat bisnis! Apa kabar? Semoga selalu dalam keadaan sehat dan sukses dalam menjalani bisnis. Pada kesempatan kali ini, kita akan membahas cara membuat konsep WhatsApp (WA) sebagai sarana bisnis. WA menjadi platform bisnis yang semakin populer di era digital. Yuk, simak selengkapnya!
Pendahuluan
WhatsApp (WA) merupakan aplikasi pesan instan yang memungkinkan penggunanya untuk berkomunikasi dalam bentuk teks, suara, maupun video. Seiring perkembangan teknologi, WA juga menjadi platform bisnis yang semakin populer. Sebagai salah satu aplikasi yang paling banyak digunakan di Indonesia, WA memiliki potensi besar sebagai sarana pemasaran atau promosi produk bisnis. Namun, tentunya diperlukan konsep yang tepat dalam menggunakan WA sebagai sarana bisnis.
Apa itu Konsep WhatsApp Bisnis?
Sebelum masuk ke dalam cara membuat konsep WhatsApp (WA) sebagai sarana bisnis, perlu diketahui terlebih dahulu apa itu konsep WhatsApp bisnis. Konsep WhatsApp bisnis adalah strategi penggunaan WhatsApp untuk memasarkan produk atau jasa bisnis. Tujuannya adalah untuk meningkatkan brand awareness, memperluas jangkauan pasar, dan meningkatkan penjualan.
Untuk membuat konsep WhatsApp bisnis yang efektif, diperlukan beberapa langkah yang harus dilakukan. Simak selengkapnya pada sub judul berikut ini.
Cara Buat WA Bisnis
1. Siapkan Database Kontak
Langkah pertama dalam membuat konsep WA bisnis adalah menyiapkan database kontak. Database kontak ini berfungsi sebagai daftar nomor telepon atau akun WA yang akan dijadikan target promosi. Pilihlah kontak yang relevan dengan produk atau jasa yang ditawarkan. Misalnya, jika Anda menjual baju anak-anak, targetkan kontak orang tua atau keluarga yang memiliki anak.
Untuk mengumpulkan database kontak, bisa dilakukan dengan beberapa cara, antara lain:
| Cara | Keterangan |
|---|---|
| Meminta izin pelanggan | Saat pelanggan membeli produk atau jasa, mintalah izin untuk menambahkan nomor telepon atau akun WA mereka ke dalam database kontak. |
| Memperluas jaringan | Carilah grup atau forum online yang relevan dengan bisnis Anda, dan mintalah izin untuk menambahkan kontak dari group tersebut ke dalam database kontak. Pastikan nomor atau akun WA tersebut relevan dengan bisnis Anda. |
2. Buat Pesan Promosi yang Menarik
Setelah memiliki database kontak, langkah selanjutnya adalah membuat pesan promosi yang menarik. Pesan promosi ini harus disesuaikan dengan target pasar yang ada di dalam database kontak. Jangan mengirim pesan yang sama untuk semua kontak, karena hal ini dapat membuat pesan menjadi kurang relevan.
Berikut adalah beberapa tips untuk membuat pesan promosi yang menarik:
- Buat kalimat pembuka yang menarik
- Tampilkan keunggulan produk atau jasa dengan jelas
- Sebutkan harga atau promo yang sedang berlangsung
- Sertakan gambar atau video produk atau jasa
3. Tentukan Waktu Pengiriman Pesan
Waktu pengiriman pesan juga penting dalam membuat konsep WA bisnis. Pastikan waktu pengiriman pesan tidak mengganggu aktivitas orang yang menerima pesan. Biasanya, waktu yang tepat untuk mengirimkan pesan promosi adalah saat orang sedang tidak sibuk, seperti saat pagi dan sore hari.
4. Jangan Spam Pesan
Salah satu hal yang harus dihindari dalam membuat konsep WA bisnis adalah spam pesan. Jangan mengirimkan pesan berulang kali dalam jangka waktu yang singkat. Selain dapat membuat orang merasa terganggu, spam pesan juga dapat membuat pesan menjadi tidak relevan dan tidak efektif.
5. Lakukan Follow Up
Setelah mengirimkan pesan promosi, Anda perlu melakukan follow up dengan kontak yang telah menerima pesan. Follow up ini bertujuan untuk memastikan pesan sudah diterima dan memberikan kesempatan bagi pelanggan untuk menanyakan lebih lanjut tentang produk atau jasa yang ditawarkan.
FAQ
1. Apakah WA Bisnis Efektif dalam Meningkatkan Penjualan?
Ya, WA bisnis dapat menjadi sarana yang efektif dalam meningkatkan penjualan. Dengan adanya konsep WA bisnis yang tepat, bisnis Anda dapat menjangkau pasar yang lebih luas dan meningkatkan brand awareness.
2. Apa yang Harus Dilakukan Jika Seseorang Tidak Ingin Menerima Pesan Promosi dari Bisnis?
Jika seseorang tidak ingin menerima pesan promosi dari bisnis, sebaiknya menghormati keinginan tersebut. Jangan memaksa atau mengirimkan pesan berulang kali. Sebaliknya, fokuslah pada kontak yang ingin menerima pesan promosi dari bisnis Anda.
3. Bagaimana Cara Mengetahui Konversi dari Pesan Promosi yang Dikirimkan?
Untuk mengetahui konversi dari pesan promosi yang dikirimkan, dapat dilakukan dengan beberapa cara, antara lain:
- Melakukan tracking pada tautan yang disertakan pada pesan promosi
- Melakukan survei atau kuesioner terhadap pelanggan
- Melakukan analisis terhadap penjualan setelah mengirimkan pesan promosi
4. Apakah WA Bisnis Gratis?
Ya, WA bisnis dapat digunakan secara gratis. Namun, jika ingin menggunakan fitur-fitur khusus seperti WhatsApp Business API, biaya tambahan mungkin diperlukan.
5. Apa yang Harus Diperhatikan dalam Menggunakan WA Bisnis?
Beberapa hal yang harus diperhatikan dalam menggunakan WA bisnis antara lain:
- Hindari spam pesan
- Gunakan bahasa yang sopan dan sesuai aturan
- Jangan mengirimkan pesan yang mengandung konten yang tidak pantas
- Lakukan follow up secara tepat waktu
Sekian artikel tentang Cara Buat WA Bisnis. Semoga bermanfaat dan dapat membantu dalam mengembangkan bisnis Anda.
