Hello Sobat Bisnis! Jika kamu memiliki bisnis yang ingin ditingkatkan kualitasnya, maka membuat akun bisnis di WhatsApp bisa menjadi salah satu pilihan yang menguntungkan. Dengan fitur-fitur yang disediakan, kamu bisa lebih mudah berkomunikasi dengan pelanggan atau calon pelanggan. Tapi, bagaimana cara membuat akun bisnis WhatsApp? Simak panduan lengkapnya di bawah ini!
Apa Itu Akun Bisnis WhatsApp?
Sebelum kita membahas cara membuat akun bisnis WhatsApp, mari kita bahas terlebih dahulu apa itu akun bisnis WhatsApp. Akun bisnis WhatsApp adalah sebuah fitur khusus yang disediakan oleh WhatsApp untuk bisnis yang ingin meningkatkan kualitas layanan pelanggan menggunakan aplikasi WhatsApp. Dengan akun bisnis WhatsApp, kamu bisa membuat profil bisnis, mengirim pesan otomatis, membuat katalog produk, dan masih banyak lagi fitur yang bisa membantu kamu mengembangkan bisnis.
Keuntungan Membuat Akun Bisnis WhatsApp
Menjadi pengguna akun bisnis WhatsApp memiliki banyak keuntungan yang bisa kamu rasakan. Beberapa keuntungannya adalah:
| Keuntungan | Keterangan |
|---|---|
| Meningkatkan Brand Awareness | Dengan fitur katalog produk, kamu bisa memperkenalkan produk bisnis kamu ke lebih banyak orang. |
| Meningkatkan Keterlibatan Pelanggan | Dengan fitur pesan otomatis dan cepat merespon, kamu bisa lebih mudah menjawab pertanyaan pelanggan dan lebih terlibat dengan mereka. |
| Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan | Dengan profil bisnis yang jelas dan terpercaya, pelanggan akan lebih percaya pada bisnis kamu. |
Dari ketiga keuntungan di atas, sudah bisa dipastikan bahwa menggunakan akun bisnis WhatsApp akan membawa dampak positif untuk bisnis kamu. Nah, sekarang mari kita lanjut ke bagaimana cara membuat akun bisnis WhatsApp.
Cara Buat Akun Bisnis WhatsApp
Pertama: Download Aplikasi WhatsApp Business
Langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah mengunduh dan menginstal aplikasi WhatsApp Business. Aplikasi ini bisa kamu unduh di Google Play Store atau App Store.
Kedua: Verifikasi Nomor Telepon Kamu
Setelah mengunduh aplikasi WhatsApp Business, kamu akan diminta memasukkan nomor telepon yang akan digunakan sebagai akun bisnis kamu. Pastikan nomor telepon yang kamu masukkan benar dan mudah dihubungi oleh pelanggan. Setelah memasukkan nomor telepon, tunggu kode verifikasi yang akan dikirimkan oleh WhatsApp melalui SMS atau panggilan telepon.
Ketiga: Buat Profil Bisnis
Setelah nomor telepon terverifikasi, langkah selanjutnya adalah membuat profil bisnis. Pilih menu “Profil Bisnis” dan masukkan informasi bisnis kamu seperti nama bisnis, alamat, dan deskripsi singkat bisnis kamu.
Keempat: Tambahkan Katalog Produk
Jika bisnis kamu menjual produk, kamu bisa menambahkan katalog produk di akun bisnis WhatsApp kamu. Dengan katalog produk, pelanggan bisa lebih mudah melihat produk yang kamu jual dan bisa memesan langsung melalui aplikasi WhatsApp.
Kelima: Aktifkan Fitur Pesan Otomatis
Fitur pesan otomatis bisa membantu kamu merespon pesan dari pelanggan secara lebih cepat. Kamu bisa membuat pesan otomatis seperti pesan sambutan atau pesan balasan untuk pertanyaan yang sering diajukan oleh pelanggan.
Keenam: Gunakan Fitur Cepat Merespon
Fitur cepat merespon bisa kamu gunakan untuk memudahkan kamu dalam memberikan balasan kepada pelanggan. Kamu bisa mengatur pesan yang sering digunakan dan memilihnya dari menu cepat merespon saat pelanggan mengirimkan pesan ke akun bisnis kamu.
Ketujuh: Mulai Gunakan Akun Bisnis WhatsApp
Sekarang, kamu sudah bisa mulai menggunakan akun bisnis WhatsApp kamu. Kamu bisa mengirim pesan ke pelanggan, membuat katalog produk, dan memanfaatkan fitur-fitur lain yang disediakan untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan.
FAQ – Pertanyaan yang Sering Diajukan
1. Apakah Akun Bisnis WhatsApp Berbayar?
Tidak, akun bisnis WhatsApp gratis dan bisa digunakan oleh siapa saja.
2. Bisakah Saya Menggunakan Nomor Telepon Pribadi untuk Akun Bisnis WhatsApp?
Ya, kamu bisa menggunakan nomor telepon pribadi sebagai akun bisnis WhatsApp. Namun, disarankan untuk menggunakan nomor telepon yang khusus digunakan untuk bisnis.
3. Apa Beda WhatsApp Biasa dan WhatsApp Business?
WhatsApp Business memiliki fitur khusus untuk bisnis seperti profil bisnis, katalog produk, pesan otomatis, dan cepat merespon. Sedangkan WhatsApp biasa lebih ditujukan untuk pengguna pribadi.
4. Apa Saja Fitur yang Tersedia di Akun Bisnis WhatsApp?
Beberapa fitur yang tersedia di akun bisnis WhatsApp adalah profil bisnis, katalog produk, pesan otomatis, cepat merespon, dan masih banyak lagi.
5. Apakah Saya Harus Membuat Akun Baru untuk Menggunakan WhatsApp Business?
Tidak, kamu bisa menggunakan akun WhatsApp biasa yang kamu miliki untuk membuat akun bisnis WhatsApp.
Kesimpulan
Membuat akun bisnis WhatsApp bisa menjadi pilihan yang tepat untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan di bisnis kamu. Dengan fitur-fitur yang disediakan, kamu bisa lebih mudah berkomunikasi dengan pelanggan atau calon pelanggan. Jangan lupa untuk mengikuti panduan di atas dan memanfaatkan fitur-fitur yang tersedia untuk mendapatkan hasil yang maksimal. Good luck, Sobat Bisnis!
