Halo Sobat Bisnis! JNE merupakan salah satu jasa pengiriman barang yang terpercaya dan populer di Indonesia. Banyak pelaku bisnis, khususnya e-commerce, yang menggunakan jasa JNE sebagai partner pengiriman mereka. Namun, apakah Sobat Bisnis sudah tahu cara bisnis JNE yang efektif dan menguntungkan? Jika belum, simak panduan lengkapnya di bawah ini!
1. Kenali Produk dan Layanan JNE Terlebih Dahulu
Sebelum Sobat Bisnis mulai bekerjasama dengan JNE, pastikan untuk memahami produk dan layanan yang ditawarkan oleh JNE. JNE memiliki berbagai jenis produk dan layanan, seperti JNE Regular, JNE Oke, JNE Yes, dan masih banyak lagi. Setiap jenis produk dan layanan memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing, sehingga Sobat Bisnis harus memilih yang cocok untuk kebutuhan bisnisnya.
Untuk lebih lengkapnya, Sobat Bisnis bisa mengunjungi website resmi JNE atau langsung berkomunikasi dengan pihak JNE untuk berkonsultasi mengenai produk dan layanan yang sesuai dengan kebutuhan bisnis.
Jangan lupa untuk memperhatikan juga harga pengiriman yang ditawarkan oleh JNE, agar tidak memberatkan biaya pengiriman bagi konsumen.
2. Daftar Akun Bisnis JNE
Agar Sobat Bisnis dapat memanfaatkan produk dan layanan JNE, pertama-tama harus mendaftar akun bisnis JNE terlebih dahulu. Pendaftaran akun bisnis JNE bisa dilakukan secara online melalui website resmi JNE. Isi data-data yang diminta dengan lengkap dan benar, termasuk informasi bisnis Sobat Bisnis dan rekening bank untuk transaksi pembayaran dengan JNE.
Setelah pendaftaran selesai, Sobat Bisnis akan mendapatkan kode pelanggan (customer code) sebagai tanda telah terdaftar sebagai akun bisnis JNE.
3. Gunakan Layanan Pick Up JNE
Salah satu keuntungan menggunakan jasa pengiriman JNE adalah layanan pick up (pengambilan barang dari alamat pengirim). Sobat Bisnis tidak perlu repot-repot datang ke kantor JNE untuk mengirimkan barang, cukup telepon atau mengirim permintaan pick up melalui website atau aplikasi JNE.
Layanan pick up JNE bisa dijadwalkan sesuai dengan waktu yang diinginkan, sehingga waktu pengiriman barang pun dapat diatur dengan lebih fleksibel.
4. Pastikan Barang yang Akan Dikirim Sudah Dikemas dengan Baik
Sebelum melakukan pengiriman barang, pastikan barang yang akan dikirim sudah dikemas dengan baik dan aman. Pastikan juga alamat pengiriman dan penerima sudah tertera dengan jelas dan benar, agar tidak terjadi kesalahan pengiriman.
Untuk barang yang mudah pecah atau rapuh, pastikan untuk memberi tanda khusus pada kemasan agar petugas JNE dapat memperlakukan dengan hati-hati.
5. Perhatikan Berat dan Dimensi Barang
JNE menentukan biaya pengiriman barang berdasarkan berat dan dimensi barang yang akan dikirim. Oleh karena itu, pastikan untuk menimbang berat barang dengan akurat dan menghitung dimensi barang dengan benar.
Untuk barang yang berukuran besar atau memiliki dimensi tidak standar, Sobat Bisnis harus memberikan informasi dimensi yang akurat pada pihak JNE, agar biaya pengiriman dapat dihitung dengan benar.
6. Pilih Jenis Layanan yang Sesuai dengan Kebutuhan
Setelah memahami produk dan layanan yang ditawarkan oleh JNE serta memperhatikan berat dan dimensi barang, Sobat Bisnis harus memilih jenis layanan yang sesuai dengan kebutuhan bisnisnya. Apakah ingin pengiriman barang yang cepat dan tepat waktu? Atau memilih pengiriman barang dengan biaya lebih murah?
Jenis layanan pengiriman barang yang ditawarkan oleh JNE, seperti JNE Regular, JNE Oke, JNE Yes, dan lain-lain, memiliki kelebihan dan kelemahan masing-masing. Pilihlah yang sesuai dengan kebutuhan bisnis, agar biaya pengiriman dapat ditekan dan kepuasan pelanggan dapat tercapai.
7. Beri Tahu Pelanggan Nomor Resi JNE
Jangan lupa memberitahu pelanggan nomor resi pengiriman JNE, agar pelanggan dapat memantau status pengiriman barang mereka. Nomor resi JNE bisa Sobat Bisnis dapatkan setelah melakukan pengiriman melalui website atau aplikasi JNE.
8. Lakukan Pelacakan Pengiriman Barang secara Berkala
Setelah melakukan pengiriman barang melalui JNE, lakukan pelacakan pengiriman secara berkala. JNE menyediakan layanan pelacakan pengiriman barang (tracking) dengan nomor resi yang telah diberikan sebelumnya.
Dengan melakukan pelacakan secara berkala, Sobat Bisnis dapat memastikan bahwa barang yang dikirim telah sampai ke alamat tujuan dengan tepat waktu dan dalam kondisi baik.
9. Manfaatkan Fitur Asuransi JNE
Untuk menghindari kerugian ketika barang yang dikirim mengalami kerusakan atau hilang dalam proses pengiriman, Sobat Bisnis dapat memanfaatkan fitur asuransi JNE. Asuransi JNE akan memberikan ganti rugi sesuai dengan nilai barang yang dikirim, sehingga keamanan dan kenyamanan pengiriman barang dapat terjamin.
10. Lakukan Komunikasi yang Efektif dengan Pihak JNE
Agar pengiriman barang dapat berjalan dengan lancar dan sesuai dengan harapan, lakukan komunikasi yang efektif dengan pihak JNE. Jangan ragu untuk menyampaikan keluhan atau masalah yang muncul selama proses pengiriman, agar pihak JNE dapat memberikan solusi yang tepat.
Komunikasi yang efektif dengan pihak JNE juga akan memudahkan Sobat Bisnis dalam mendapatkan informasi terbaru mengenai produk dan layanan yang ditawarkan, serta promo-promo menarik yang dapat dimanfaatkan.
11. Pelajari Cara Mengklaim Ganti Rugi
Apabila terjadi kerusakan atau kehilangan barang yang dikirim, Sobat Bisnis dapat mengajukan klaim ganti rugi pada pihak JNE. Namun, untuk klaim yang efektif dan berhasil, Sobat Bisnis harus memahami prosedur yang berlaku dan persyaratan yang harus dipenuhi.
Pelajari cara mengklaim ganti rugi pada website resmi JNE atau konsultasikan langsung dengan pihak JNE.
12. Manfaatkan Promo dan Diskon dari JNE
JNE seringkali memberikan promosi dan diskon menarik bagi pelanggan setianya. Manfaatkan promo dan diskon dari JNE untuk menghemat biaya pengiriman barang dan menarik pelanggan untuk berbelanja lagi pada bisnis Sobat Bisnis.
Cek secara berkala website resmi JNE atau follow akun media sosial JNE untuk mendapatkan informasi terbaru mengenai promo dan diskon yang ditawarkan.
13. Berikan Pelayanan yang Baik pada Pelanggan
Untuk menjaga kepuasan pelanggan dan meningkatkan loyalitas pelanggan, pastikan memberikan pelayanan yang baik dan ramah pada pelanggan. Tanggapi keluhan atau masalah pelanggan dengan cepat dan berusaha memberikan solusi yang terbaik.
Perhatikan juga kualitas barang yang dikirim dan jangan lupa memberikan tanda terima yang jelas dan rapi, agar pelanggan merasa dipercayakan dan dihargai.
14. Perhatikan Waktu Pengiriman
Perhatikan waktu pengiriman barang yang dikirim, terutama bagi bisnis yang mengutamakan pengiriman cepat dan tepat waktu. Pastikan barang yang dikirim sesuai dengan kebutuhan pelanggan dan memperhatikan waktu pengiriman yang diinginkan.
Untuk memudahkan proses pengiriman barang, Sobat Bisnis bisa memanfaatkan layanan pick up JNE atau pengiriman langsung ke kantor JNE pada jam buka yang telah ditentukan.
15. Perhatikan Biaya Pengiriman
Perhatikan juga biaya pengiriman barang yang dikenakan oleh JNE. Pastikan biaya pengiriman tidak memberatkan bisnis Sobat Bisnis dan masih dalam batas yang wajar bagi pelanggan.
Jangan lupa untuk memperhatikan juga promo-promo atau diskon yang ditawarkan oleh JNE, agar biaya pengiriman dapat ditekan dan keuntungan bisnis dapat lebih besar.
16. Gunakan Aplikasi JNE
JNE menyediakan aplikasi mobile yang dapat digunakan untuk memesan pengiriman barang, melacak pengiriman, atau melakukan komunikasi dengan pihak JNE. Manfaatkan aplikasi JNE untuk memudahkan dan mengoptimalkan proses bisnis Sobat Bisnis.
17. Gunakan Jasa COD
JNE juga menyediakan layanan Cash On Delivery (COD), yang memungkinkan pelanggan membayar barang saat barang tersebut tiba di alamat penerima. Layanan COD sangat cocok untuk bisnis e-commerce atau toko online yang belum mempunyai sistem pembayaran online yang memadai.
Manfaatkan layanan COD untuk memudahkan pelanggan dan meningkatkan kepercayaan pelanggan pada bisnis Sobat Bisnis.
18. Lakukan Evaluasi secara Berkala
Untuk meningkatkan bisnis dan memaksimalkan penggunaan produk dan layanan JNE, lakukan evaluasi secara berkala terhadap kinerja bisnis dan pelayanan JNE. Evaluasi juga diperlukan untuk menemukan kelemahan-kelemahan yang perlu diperbaiki, agar bisnis memiliki keunggulan dan mampu bersaing di pasar.
19. Manfaatkan Layanan E-commerce JNE
Untuk Sobat Bisnis yang bergerak di bidang e-commerce atau toko online, JNE menyediakan layanan khusus untuk mempermudah pengiriman barang. Layanan e-commerce JNE menyediakan integrasi dengan platform e-commerce seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee, dan lain-lain, sehingga pengiriman barang dapat dilakukan secara otomatis dan efisien.
Cek layanan e-commerce JNE pada website resmi JNE dan manfaatkan untuk meningkatkan efisiensi bisnis Sobat Bisnis.
20. Jangan Terlalu Bergantung pada Satu Jasa Pengiriman
Terakhir, jangan terlalu bergantung pada satu jasa pengiriman saja. Meskipun JNE merupakan salah satu jasa pengiriman terpercaya dan populer di Indonesia, Sobat Bisnis sebaiknya tetap mencari alternatif lain sebagai backup atau sebagai pilihan tambahan.
Pelajari dan pilihlah jasa pengiriman yang memenuhi kebutuhan bisnis Sobat Bisnis secara keseluruhan, seperti harga yang bersaing, layanan yang memadai, pengalaman pelanggan yang baik, dan lain-lain.
FAQ
1. Apa saja jenis layanan pengiriman barang yang ditawarkan oleh JNE?
JNE memiliki berbagai jenis layanan pengiriman barang, seperti JNE Regular, JNE Oke, JNE Yes, JNE Trucking, dan masih banyak lagi.
2. Bagaimana cara mendaftar akun bisnis JNE?
Pendaftaran akun bisnis JNE dapat dilakukan secara online melalui website resmi JNE dengan mengisi data-data yang diminta dengan lengkap dan benar.
3. Apa itu layanan pick up JNE?
Layanan pick up JNE adalah layanan pengambilan barang dari alamat pengirim oleh petugas JNE, sehingga pengirim tidak perlu datang ke kantor JNE untuk mengirimkan barang.
4. Apa itu asuransi JNE?
Asuransi JNE adalah fitur tambahan yang dapat dipilih oleh pelanggan JNE untuk memberikan perlindungan ganti rugi pada barang yang dikirim dalam kondisi rusak atau hilang.
5. Apa itu layanan Cash On Delivery (COD) JNE?
Layanan Cash On Delivery (COD) JNE adalah layanan yang memungkinkan pelanggan membayar barang saat barang tersebut tiba di alamat penerima.
| No | Poin Penting |
|---|---|
| 1 | Kenali Produk dan Layanan JNE Terlebih Dahulu |
