Halo Sobat Bisnis! Apakah kamu juga ingin memanfaatkan WhatsApp (WA) untuk bisnis kamu? Salah satu langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah membuat akun bisnis di WA. Dalam panduan ini, saya akan memberikan informasi lengkap tentang cara membuat akun bisnis di WA, serta beberapa tips dan trik untuk mengoptimalkan penggunaannya.
Apa Itu Akun Bisnis di WhatsApp?
Sebelum kita membahas cara membuat akun bisnis di WA, mari kita bahas terlebih dahulu apa itu akun bisnis di WA. Akun bisnis di WA adalah versi khusus dari aplikasi WhatsApp yang dirancang untuk digunakan oleh bisnis. Dengan akun bisnis di WA, kamu dapat memudahkan pelanggan kamu untuk menghubungi kamu dan memberikan informasi tentang produk atau layanan kamu.
Bagi para pebisnis, akun bisnis di WA sangat berguna untuk memberikan layanan pelanggan yang lebih baik, meningkatkan brand awareness, serta memperluas jangkauan pemasaran. Dalam panduan ini, saya akan membahas langkah-langkah untuk membuat akun bisnis di WA.
Langkah 1: Persiapkan Nomor Telepon untuk Akun Bisnis
Sebagai langkah pertama, kamu harus menyiapkan nomor telepon yang akan digunakan untuk akun bisnis kamu. Pastikan nomor telepon tersebut terhubung dengan ponsel kamu dan aktif. Jika kamu telah memiliki nomor telepon yang tepat, kamu bisa langsung melanjutkan ke langkah berikutnya.
Langkah 2: Unduh Aplikasi WhatsApp Business
Selanjutnya, kamu harus mengunduh aplikasi WhatsApp Business di Google Play Store atau Apple App Store. Pastikan kamu mengunduh aplikasi yang tepat bagi perangkat kamu.
Setelah proses instalasi selesai, buka aplikasi WhatsApp Business dan masukkan nomor telepon yang telah kamu siapkan sebelumnya. WhatsApp Business akan menanyakan izin untuk mengakses kontak kamu. Berikan izin untuk mengakses kontak jika diminta.
Langkah 3: Verifikasi Nomor Telepon
Setelah kamu memasukkan nomor telepon kamu, WhatsApp Business akan meminta kamu untuk memverifikasi nomor telepon. Kamu dapat memilih opsi “Verifikasi Via SMS” atau “Verifikasi Via Panggilan Telepon”. Jika kamu memilih opsi “Verifikasi Via SMS”, WhatsApp akan mengirimkan kode verifikasi ke nomor telepon kamu. Jika kamu memilih opsi “Verifikasi Via Panggilan Telepon”, WhatsApp akan memberikan kamu kode verifikasi melalui panggilan telepon.
Setelah mendapatkan kode verifikasi, masukkan kode tersebut ke dalam aplikasi WhatsApp Business. Jika kamu memasukkan kode yang tepat, akun bisnis kamu akan berhasil diverifikasi.
Langkah 4: Atur Profil Bisnis Kamu
Setelah akun kamu berhasil diverifikasi, saatnya untuk mengatur profil bisnis kamu. Untuk melakukannya, ketuk ikon “Setelan” (settings) di pojok kanan atas layar dan pilih opsi “Profil Bisnis” (business profile).
Di bagian ini, kamu dapat mengisi informasi bisnis kamu, seperti nama bisnis, foto profil, deskripsi singkat bisnis, serta tautan ke situs web bisnis atau akun media sosial kamu. Pastikan untuk mengisi informasi ini dengan akurat dan jelas. Hal ini akan membantu pelanggan kamu untuk lebih mudah mengenali dan terhubung dengan bisnis kamu.
Langkah 5: Mulai Menggunakan Fitur-fitur Bisnis di WA
Setelah kamu berhasil membuat akun bisnis di WA dan mengatur profil bisnis kamu, kamu dapat mulai menggunakan fitur-fitur bisnis di WA. Beberapa fitur bisnis yang dapat kamu gunakan antara lain:
| Fitur | Fungsi |
|---|---|
| Pesan Selamat Datang | Mengirim pesan selamat datang kepada pelanggan yang baru menghubungi kamu. |
| Pemberitahuan Jam Kerja | Memberikan informasi jam kerja bisnis kamu kepada pelanggan. |
| Pesan Cepat | Membuat pesan yang dapat kamu gunakan untuk menjawab pertanyaan umum dari pelanggan dengan cepat. |
| Laporan Statistik | Memberikan informasi tentang aktivitas dan kinerja akun bisnis kamu. |
Dengan menggunakan fitur-fitur bisnis di WA, kamu dapat lebih mudah dan efektif dalam memberikan layanan pelanggan dan meningkatkan pemasaran bisnis kamu.
FAQ
1. Apa Bedanya WhatsApp Biasa dan WhatsApp Business?
WhatsApp Business adalah versi khusus dari aplikasi WhatsApp yang dirancang untuk digunakan oleh bisnis. Dengan WhatsApp Business, kamu dapat memudahkan pelanggan kamu untuk menghubungi kamu dan memberikan informasi tentang produk atau layanan kamu.
2. Apakah WhatsApp Business Berbayar?
Tidak. WhatsApp Business adalah aplikasi gratis yang dapat diunduh dari Google Play Store atau Apple App Store.
3. Apakah Saya Perlu Menggunakan Nomor Telepon yang Berbeda untuk WhatsApp Business?
Tidak. Kamu dapat menggunakan nomor telepon yang sama untuk WhatsApp Business dan WhatsApp biasa. Namun, pastikan kamu menggunakan nomor telepon yang berbeda untuk setiap akun WA jika kamu memiliki beberapa bisnis atau ingin memisahkan bisnis dan pribadi.
4. Apakah Saya Perlu Mengikuti Ketentuan dan Kebijakan WhatsApp Business?
Ya. Sebagai pengguna WhatsApp Business, kamu harus mengikuti ketentuan dan kebijakan penggunaan aplikasi WhatsApp. Pastikan kamu membaca dan memahami ketentuan dan kebijakan tersebut sebelum menggunakan aplikasi WhatsApp Business.
5. Apakah Saya Perlu Mengaktifkan Fitur-fitur Bisnis di WhatsApp Business?
Tidak. Fitur-fitur bisnis di WhatsApp Business akan otomatis aktif setelah kamu membuat akun bisnis di WA. Namun, kamu dapat mengatur dan mengoptimalkan penggunaan fitur-fitur tersebut untuk mendukung aktivitas bisnis kamu.
Kesimpulan
Sekarang kamu telah mengetahui cara membuat akun bisnis di WA dan beberapa tips dan trik untuk mengoptimalkan penggunaannya. Dengan menggunakan WhatsApp Business, kamu dapat memudahkan pelanggan kamu untuk menghubungi kamu dan meningkatkan pemasaran bisnis kamu. Pastikan untuk mengikuti ketentuan dan kebijakan penggunaan aplikasi WhatsApp, serta menggunakan fitur-fitur bisnis di WA dengan tepat dan efektif.
