Halo Sobat Bisnis! Saat ini, bisnis online atau e-commerce sedang berkembang pesat di Indonesia. Salah satu platform yang sering digunakan untuk memperluas jangkauan bisnis adalah WhatsApp (WA). Namun, jika Anda hanya menggunakan WA biasa, Anda tidak akan mendapatkan semua fitur yang diperlukan untuk mengelola bisnis Anda dengan baik.
Untuk itu, dalam artikel ini kami akan membahas tentang cara merubah WA biasa ke akun bisnis. Kami juga akan memberikan informasi mengenai fitur-fitur yang akan Anda dapatkan setelah mengubah akun WA biasa ke akun bisnis.
Apa itu Akun Bisnis WhatsApp (WA)?
Sebelum membahas lebih lanjut, mari kita bahas terlebih dahulu apa itu akun bisnis WhatsApp. Akun bisnis WhatsApp adalah layanan gratis yang disediakan oleh WhatsApp untuk para pengusaha dan pebisnis yang ingin memperluas bisnis mereka melalui platform WhatsApp. Dengan akun bisnis, pengusaha dapat menggunakan fitur-fitur yang tidak tersedia di akun WhatsApp biasa seperti profil bisnis, pesan selamat datang, dan banyak lagi.
Profil Bisnis
Dengan akun bisnis, Anda dapat membuat profil bisnis yang menarik. Di sini, Anda dapat menambahkan informasi tentang bisnis Anda seperti alamat, jam operasional, email, dan situs web.
Anda juga dapat menambahkan foto profil bisnis Anda, yang dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan. Selain itu, dengan profil bisnis, pelanggan dapat dengan mudah melihat informasi tentang bisnis Anda, yang akan membantu mereka membuat keputusan untuk melakukan transaksi pada bisnis Anda atau tidak.
Pesan Selamat Datang
Ketika seseorang mengirim pesan untuk pertama kalinya ke akun WhatsApp bisnis Anda, mereka akan menerima pesan selamat datang otomatis. Dalam pesan ini, Anda dapat menyambut pelanggan baru dan memberikan informasi singkat tentang bisnis Anda.
Ini adalah fitur yang bagus untuk memperkenalkan bisnis Anda kepada pelanggan baru dan meningkatkan interaksi mereka dengan bisnis Anda.
Quick Replies
Fitur quick replies memungkinkan Anda untuk menyimpan balasan umum yang dapat digunakan kembali. Ini akan membuat Anda lebih produktif dan menghemat waktu dalam membalas pesan pelanggan.
Pesan Otomatis
Akun bisnis WhatsApp juga memungkinkan Anda untuk membuat pesan otomatis untuk pelanggan Anda. Misalnya, Anda dapat membuat pesan berisi tautan ke situs web Anda atau menawarkan promo spesial untuk pelanggan baru.
Analisis
Fitur analisis memungkinkan Anda melihat statistik tentang pesan yang dikirim, diterima, dan dibaca oleh pelanggan Anda. Dengan fitur ini, Anda dapat melihat apakah pesan Anda efektif dan bagaimana interaksi dengan pelanggan Anda.
Fitur Lainnya
Selain fitur-fitur di atas, akun bisnis WhatsApp juga memiliki fitur-fitur lain yang dapat membantu Anda mengelola bisnis Anda dengan lebih efektif. Misalnya, Anda dapat melakukan chat dengan beberapa pelanggan dalam satu waktu tanpa harus membalas satu per satu. Anda juga dapat membuat katalog produk dan menjual produk langsung melalui WhatsApp.
Cara Merubah WA Biasa ke Akun Bisnis
Setelah mengetahui apa itu akun bisnis WhatsApp dan fitur-fiturnya, berikut adalah cara merubah WA biasa ke akun bisnis:
Langkah 1: Unduh Aplikasi WhatsApp Business
Langkah pertama adalah mengunduh aplikasi WhatsApp Business dari Google Play Store atau Apple App Store.
Setelah diunduh, aplikasi ini akan terlihat seperti aplikasi WhatsApp biasa, tetapi dengan ikon bisnis di dalamnya.
Langkah 2: Verifikasi Nomor Telepon
Setelah mengunduh aplikasi WhatsApp Business, buka aplikasi dan verifikasi nomor telepon Anda. Pastikan nomor telepon yang Anda gunakan masih aktif dan terhubung dengan perangkat Anda.
Langkah 3: Atur Profil Bisnis Anda
Setelah nomor telepon Anda terverifikasi, langkah selanjutnya adalah mengatur profil bisnis Anda. Pastikan untuk menambahkan semua informasi yang relevan tentang bisnis Anda seperti profil bisnis, foto profil, dan deskripsi bisnis.
Langkah 4: Menggunakan Fitur-Fitur Bisnis WhatsApp
Setelah profil bisnis Anda diatur, Anda dapat mulai menggunakan semua fitur bisnis WhatsApp yang diberikan dan memperluas bisnis Anda ke platform ini. Jangan lupa untuk mempromosikan nomor WhatsApp bisnis Anda ke pelanggan Anda dan memperbarui profil bisnis Anda secara berkala.
FAQ Tentang Akun Bisnis WhatsApp
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan tentang akun bisnis WhatsApp:
1. Apakah Akun Bisnis WhatsApp Berbayar?
Tidak, akun bisnis WhatsApp disediakan oleh WhatsApp secara gratis.
2. Apakah Saya Bisa Menggunakan Nomor Telepon yang Sama untuk Akun Saya yang Sudah Ada dan Akun Bisnis WhatsApp?
Tidak, setiap nomor telepon hanya dapat digunakan untuk satu akun WhatsApp.
3. Apakah Saya Harus Memiliki Bisnis yang Terdaftar untuk Membuat Akun Bisnis WhatsApp?
Tidak, Anda tidak perlu memiliki bisnis yang terdaftar untuk membuat akun bisnis WhatsApp. Namun, pastikan untuk menambahkan semua informasi yang relevan tentang bisnis Anda dalam profil bisnis Anda.
4. Bagaimana Cara Menambahkan Nomor Telepon Bisnis ke WhatsApp?
Anda dapat menambahkan nomor telepon bisnis ke WhatsApp dengan cara mengunduh aplikasi WhatsApp Business dan mengikuti langkah-langkah yang dijelaskan di atas.
Kesimpulan
Untuk mengelola bisnis dengan lebih efektif, Anda perlu mempertimbangkan untuk menggunakan akun bisnis WhatsApp. Dengan fitur-fitur yang disediakan, Anda dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan, meningkatkan interaksi pelanggan, dan menghemat waktu dalam menjawab pesan pelanggan. Semoga artikel ini dapat membantu sobat bisnis untuk memahami cara merubah WA biasa ke akun bisnis.
| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| 1. Apa itu Akun Bisnis WhatsApp? | Akun bisnis WhatsApp adalah layanan gratis yang disediakan oleh WhatsApp untuk para pengusaha dan pebisnis yang ingin memperluas bisnis mereka melalui platform WhatsApp. |
| 2. Bagaimana cara merubah WA biasa ke akun bisnis? | Unduh aplikasi WhatsApp Business, verifikasi nomor telepon, atur profil bisnis, dan gunakan fitur-fitur bisnis WhatsApp. |
| 3. Apakah Ada Biaya untuk Menggunakan Akun Bisnis WhatsApp? | Akun bisnis WhatsApp disediakan secara gratis oleh WhatsApp. |
| 4. Apa Saja Fitur-Fitur yang Tersedia di Akun Bisnis WhatsApp? | Beberapa fitur termasuk profil bisnis, pesan selamat datang, quick replies, pesan otomatis, analisis, dan banyak lagi. |
