Halo Sobat Bisnis, apakah kamu sedang mencari cara untuk merubah WhatsApp (WA) biasa menjadi WA bisnis? Jika iya, kamu telah berada di tempat yang tepat. Dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan lengkap beserta tips dan trik untuk merubah WA biasa menjadi WA bisnis yang dapat membantu bisnis kamu untuk lebih sukses di era digital ini.
Apa Itu WA Bisnis?
WA bisnis adalah sebuah fitur di aplikasi WA yang disediakan khusus untuk pengguna bisnis. Dengan WA bisnis, kamu bisa membuat profil bisnis yang lebih profesional dan menyediakan fitur-fitur tambahan seperti quick replies, pesan otomatis, dan banyak lagi. Fitur ini dapat membantu bisnis kamu untuk lebih mudah berkomunikasi dengan pelanggan dan meningkatkan efisiensi kerja.
Apa Bedanya WA Biasa dan WA Bisnis?
WA biasa dan WA bisnis memiliki beberapa perbedaan. Berikut adalah beberapa perbedaan utama antara keduanya:
| Fitur | WA Biasa | WA Bisnis |
|---|---|---|
| Profil | Profil pribadi | Profil bisnis |
| Quick Replies | Tidak ada | Tersedia |
| Pesan Otomatis | Tidak ada | Tersedia |
| Statistik | Tidak ada | Tersedia |
Cara Merubah WA Biasa Menjadi WA Bisnis
Jika kamu sudah memiliki akun WA biasa, kamu bisa mengubahnya menjadi WA bisnis dengan langkah-langkah berikut:
Langkah 1: Download Aplikasi WhatsApp Business
Langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah mendownload aplikasi WhatsApp Business di Google Play Store atau App Store.
Langkah 2: Verifikasi Nomor Telepon
Setelah kamu mengunduh aplikasi, buka aplikasi WhatsApp Business dan verifikasi nomor telepon bisnis kamu. Pastikan nomor telepon yang kamu gunakan masih aktif karena nomor ini akan menjadi nomor bisnis resmi kamu.
Langkah 3: Isi Profil Bisnis
Setelah berhasil verifikasi nomor telepon, kamu bisa mengisi profil bisnis kamu dengan informasi seperti nama bisnis, logo bisnis, alamat, jam buka, dan deskripsi singkat tentang bisnis kamu. Pastikan informasi yang kamu masukkan akurat dan jelas agar pelanggan bisa dengan mudah mengenali bisnis kamu.
Langkah 4: Gunakan Fitur WA Bisnis
Setelah berhasil mengubah akun WA kamu menjadi WA bisnis, kamu bisa mulai menggunakan fitur-fitur tambahan yang disediakan oleh WA bisnis seperti quick replies, pesan otomatis, dan banyak lagi. Kamu juga bisa melihat statistik penggunaan WA bisnis kamu untuk melihat seberapa efektif bisnis kamu di platform ini.
Tips dan Trik Menggunakan WA Bisnis
Berikut adalah beberapa tips dan trik yang bisa membantu kamu untuk lebih sukses menggunakan WA bisnis:
1. Buat Pesan Otomatis
Dengan membuat pesan otomatis, kamu bisa menjawab pertanyaan-pertanyaan umum dari pelanggan tanpa harus mengirimkan pesan secara manual setiap kali. Hal ini bisa menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi kerja kamu.
2. Gunakan Quick Replies
Quick replies adalah fitur yang memungkinkan kamu untuk menyimpan pesan-pesan yang sering kamu gunakan sehingga kamu bisa dengan mudah mengirimkannya kembali tanpa perlu mengetik ulang pesan tersebut. Fitur ini sangat berguna untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan umum dari pelanggan.
3. Balas Pesan dengan Cepat
Selalu usahakan untuk merespon pesan pelanggan dengan cepat agar mereka merasa dihargai dan tidak meninggalkan bisnis kamu karena merasa diabaikan. Hal ini juga bisa meningkatkan kepuasan pelanggan dan memberikan kesan positif tentang bisnis kamu.
4. Gunakan Kata-kata yang Ramah dan Sopan
Usahakan untuk menggunakan kata-kata yang ramah dan sopan saat berkomunikasi dengan pelanggan agar mereka merasa dihargai dan nyaman untuk berbisnis dengan kamu. Hindari menggunakan kata-kata yang kasar atau tidak pantas karena hal ini bisa merusak citra bisnis kamu.
5. Update Profil Secara Berkala
Usahakan untuk selalu mengupdate profil bisnis kamu secara berkala dengan informasi terbaru seperti produk baru, harga baru, atau promo-promo terbaru. Hal ini bisa meningkatkan ketertarikan pelanggan dan membuat mereka lebih tertarik untuk membeli dari bisnis kamu.
FAQ
Berikut adalah beberapa pertanyaan yang sering diajukan seputar WA bisnis:
1. Apakah WA Bisnis Gratis?
Ya, WA bisnis adalah fitur gratis yang disediakan oleh aplikasi WhatsApp.
2. Apa Saja Fitur yang Tersedia di WA Bisnis?
Fitur-fitur yang tersedia di WA bisnis antara lain profil bisnis, quick replies, pesan otomatis, statistik penggunaan, dan masih banyak lagi.
3. Apa Bedanya WA Bisnis dengan Aplikasi Lain Seperti LINE@ atau Telegram?
WA bisnis memiliki lebih banyak pengguna dibandingkan aplikasi lain seperti LINE@ atau Telegram sehingga bisa memberikan potensi pasar yang lebih besar bagi bisnis kamu.
4. Apakah Saya Harus Memiliki Nomor Telepon Baru untuk Menggunakan WA Bisnis?
Tidak, kamu bisa menggunakan nomor telepon yang sama dengan akun WA biasa kamu untuk mengubahnya menjadi WA bisnis. Namun, pastikan nomor telepon tersebut masih aktif dan tidak digunakan untuk akun bisnis lain.
5. Bagaimana Cara Menggunakan Fitur Quick Replies?
Untuk menggunakan fitur quick replies, kamu bisa masuk ke menu Pengaturan di aplikasi WhatsApp Business, kemudian pilih opsi Quick Replies. Di sana, kamu bisa membuat pesan-pesan yang sering kamu gunakan dan menyimpannya untuk digunakan kembali nanti.
Demikianlah panduan lengkap seputar cara merubah WA biasa menjadi WA bisnis beserta tips dan trik menggunakannya. Kami harap informasi ini bisa membantu bisnis kamu untuk lebih sukses di era digital ini. Terima kasih telah membaca artikel ini, Sobat Bisnis.
