Halo Sobat Bisnis, apakah kamu sudah familiar dengan WhatsApp Bisnis? WhatsApp Bisnis adalah aplikasi chat yang dirancang khusus untuk membantu pengusaha kecil dan menengah dalam berbisnis. Namun, ada juga WhatsApp biasa yang mungkin kamu sudah gunakan sebelumnya. Nah, pada artikel kali ini kita akan membahas beda WhatsApp Bisnis dengan WhatsApp biasa.
Apa itu WhatsApp Bisnis?
WhatsApp Bisnis adalah aplikasi chat yang dibuat khusus untuk membantu pengusaha kecil dan menengah dalam berbisnis. Meskipun sama-sama aplikasi chat, tapi WhatsApp Bisnis dilengkapi fitur-fitur yang lebih canggih dan berguna untuk kebutuhan bisnis. Dengan WhatsApp Bisnis, kamu bisa menjalin komunikasi dengan pelanggan, memberikan katalog produk, memproses pesanan, dan lain sebagainya.
Fitur-fitur WhatsApp Bisnis
WhatsApp Bisnis dilengkapi dengan beberapa fitur yang memudahkan pengusaha untuk berbisnis. Berikut ini beberapa fitur di WhatsApp Bisnis:
| Fitur | Kegunaan |
|---|---|
| Profil Bisnis | Kamu bisa membuat profil bisnis lengkap dengan deskripsi, alamat, dan jam kerja bisnis kamu. |
| Pesan Selamat Datang | Kamu bisa membuat pesan selamat datang yang akan muncul ketika pelanggan pertama kali mengirim pesan ke akun WhatsApp Bisnis kamu. |
| Katalog Produk | Kamu bisa membuat katalog produk lengkap dengan deskripsi, harga, dan foto produk. |
| Quick Replies | Kamu bisa membuat pesan-pesan template yang bisa kamu gunakan untuk menjawab pertanyaan pelanggan secara cepat. |
| Pesan Otomatis | Kamu bisa membuat pesan otomatis yang akan muncul ketika kamu tidak bisa menjawab pesan dari pelanggan. |
Dengan adanya fitur-fitur tersebut, kamu bisa lebih mudah dan efisien dalam berbisnis menggunakan WhatsApp Bisnis.
Beda WhatsApp Bisnis dengan WhatsApp Biasa
Meskipun sama-sama aplikasi chat, WhatsApp Bisnis dan WhatsApp biasa memiliki beberapa perbedaan. Berikut ini adalah perbedaan antara WhatsApp Bisnis dan WhatsApp biasa:
Target Pengguna
WhatsApp Bisnis dibuat khusus untuk pengusaha kecil dan menengah yang ingin memanfaatkan aplikasi chat untuk membantu bisnis mereka. Sedangkan WhatsApp biasa digunakan oleh hampir semua orang, baik itu untuk kepentingan pribadi maupun bisnis.
Profil Akun
Pada WhatsApp Bisnis, kamu bisa membuat profil bisnis yang lengkap dengan deskripsi, alamat, dan jam kerja bisnis kamu. Sedangkan pada WhatsApp biasa, kamu hanya bisa membuat profil biasa dengan foto dan status.
Fitur Produk
WhatsApp Bisnis dilengkapi dengan fitur katalog produk yang memungkinkan kamu untuk memamerkan produk secara detail dan lengkap. Sedangkan pada WhatsApp biasa, kamu hanya bisa mengirimkan foto produk dan deskripsi singkat.
Automasi Pesan
Dalam WhatsApp Bisnis, kamu bisa membuat pesan otomatis dan pesan selamat datang yang akan muncul ketika pelanggan pertama kali mengirim pesan. Sedangkan pada WhatsApp biasa, kamu tidak memiliki fitur tersebut.
Harga
WhatsApp Bisnis gratis untuk diunduh dan digunakan. Namun, untuk beberapa fitur seperti API untuk WhatsApp Bisnis, kamu perlu membayar sejumlah uang. Sedangkan WhatsApp biasa juga gratis untuk diunduh dan digunakan.
FAQ tentang WhatsApp Bisnis
1. Apa beda WhatsApp Bisnis dengan WhatsApp biasa?
WhatsApp Bisnis dibuat khusus untuk pengusaha kecil dan menengah yang ingin memanfaatkan aplikasi chat untuk membantu bisnis mereka. Sedangkan WhatsApp biasa digunakan oleh hampir semua orang, baik itu untuk kepentingan pribadi maupun bisnis.
2. Apa saja fitur di WhatsApp Bisnis?
WhatsApp Bisnis dilengkapi dengan beberapa fitur yang memudahkan pengusaha untuk berbisnis. Beberapa fitur di WhatsApp Bisnis antara lain profil bisnis, pesan selamat datang, katalog produk, quick replies, dan pesan otomatis.
3. Berapa harga WhatsApp Bisnis?
WhatsApp Bisnis gratis untuk diunduh dan digunakan. Namun, untuk beberapa fitur seperti API untuk WhatsApp Bisnis, kamu perlu membayar sejumlah uang.
4. Apakah WhatsApp Bisnis aman untuk digunakan?
WhatsApp Bisnis menggunakan enkripsi end-to-end yang sama dengan WhatsApp biasa. Sehingga chat dan informasi bisnis kamu akan aman dari hacker dan pihak yang tidak bertanggung jawab.
5. Apakah WhatsApp Bisnis bisa digunakan di lebih dari satu perangkat?
WhatsApp Bisnis hanya bisa digunakan di satu perangkat saja. Namun, kamu bisa menggunakan fitur WhatsApp Web untuk membuka WhatsApp Bisnis di browser desktop.
Kesimpulan
Dari pembahasan di atas, dapat disimpulkan bahwa WhatsApp Bisnis memiliki beberapa fitur yang dirancang khusus untuk membantu pengusaha kecil dan menengah dalam berbisnis. Meskipun sama-sama aplikasi chat, WhatsApp Bisnis dan WhatsApp biasa memiliki beberapa perbedaan terutama pada target pengguna dan fitur-fitur yang disediakan. Namun, baik WhatsApp Bisnis maupun WhatsApp biasa, keduanya bisa menjadi alat yang berguna untuk membantu bisnis kamu.
