Salam hangat untuk Sobat Bisnis! Tahun 2018 adalah tahun yang penuh dengan kesempatan dan tantangan bagi dunia bisnis Indonesia. Perkembangan teknologi dan perubahan perilaku konsumen menjadi faktor utama yang mempengaruhi tren bisnis di tahun ini. Berikut ini adalah 20 bisnis trend 2018 yang patut diikuti.
Trend 1: E-Commerce yang Semakin Berkembang
Bisnis online atau E-Commerce semakin berkembang pesat di Indonesia. Tren penggunaan smartphone dan internet yang semakin tinggi, mendorong masyarakat untuk berbelanja online. Berbagai platform E-commerce seperti Tokopedia, Shopee, Bukalapak, dan Lazada semakin populer dan mengalami pertumbuhan yang signifikan.
Bagi Sobat Bisnis yang ingin memulai bisnis online, saat ini adalah waktu yang tepat untuk memulainya. Dengan menawarkan produk dan layanan yang unik dan berkualitas, siapa tahu bisnis online Sobat Bisnis bisa menjadi yang paling dicari di tahun 2018 ini.
FAQ: Apa yang Harus Dilakukan Agar Bisnis Online Sukses?
| Pertanyaan | Jawaban |
| Bagaimana cara memilih produk yang tepat untuk dijual? | Pilihlah produk yang memiliki demand atau permintaan yang tinggi di pasaran, namun masih memiliki peluang untuk berkembang atau mempunyai niche pasar yang spesifik. |
| Berapa modal yang dibutuhkan untuk memulai bisnis online? | Mulailah dengan budget atau modal yang sesuai dengan kemampuan dan kebutuhan bisnis. Beberapa platform E-Commerce kini sudah memberikan solusi untuk SIAP (Sistem Informasi Administrasi Penjualan) yang memungkinkan penjual untuk memulai bisnis tanpa modal awal. |
| Bagaimana cara mempromosikan produk atau bisnis online? | Gunakanlah media sosial seperti Instagram, Facebook dan Twitter untuk mempromosikan produk atau bisnis Anda. Anda juga bisa menggunakan fitur iklan di Facebook, Instagram dan Google untuk meningkatkan visibilitas dari bisnis dan produk Anda. |
Trend 2: Meningkatnya Peran Digital Marketing dalam Bisnis
Digital marketing semakin menjadi bagian penting dari strategi pemasaran bisnis. Lewat digital marketing, bisnis bisa menjangkau konsumen secara efektif dan efisien dengan biaya yang lebih rendah dibandingkan metode pemasaran tradisional seperti iklan media cetak dan televisi.
Tren digital marketing di tahun 2018 ini berfokus pada penggunaan teknologi yang berkaitan dengan artificial intelligence, big data dan chatbots. Dengan memanfaatkan teknologi ini, bisnis bisa menjadi lebih efisien dan lebih efektif dalam membangun engagement dengan konsumen.
FAQ: Bagaimana cara membangun engagement dengan konsumen melalui digital marketing?
| Pertanyaan | Jawaban |
| Bagaimana cara menentukan target audience yang tepat? | Lakukan riset dan lembaran data mengenai perilaku konsumen, demografi, lokasi, dan minat mereka. Dengan data tersebut, Anda bisa mengidentifikasi target audience yang paling tepat untuk bisnis Anda. |
| Apa yang harus dilakukan untuk meningkatkan engagement dengan konsumen? | Gunakan konten yang menarik dan relevan dengan target audience, berikan respons yang cepat dan jelas terhadap interaksi konsumen, dan berikan promo atau diskon khusus untuk konsumen yang loyal. |
| Bagaimana cara memanfaatkan teknologi artificial intelligence (AI) dan chatbots dalam digital marketing? | Dengan teknologi AI, bisnis bisa membuat chatbots yang bisa membalas chat konsumen secara cepat dan akurat, tanpa harus menghabiskan waktu dan tenaga manusia. Hal ini bisa mempercepat respon terhadap konsumen dan meningkatkan efisiensi bisnis secara keseluruhan. |
Trend 3: Peran Penting Social Media dalam Bisnis
Social media semakin menjadi platform penting untuk bisnis dalam berkomunikasi dan berinteraksi dengan konsumen. Lewat social media, bisnis bisa menjalin hubungan yang lebih dekat dengan konsumen, membangun brand awareness, dan memperkenalkan produk baru.
Beberapa social media yang populer di Indonesia antara lain Facebook, Instagram, Twitter, dan LinkedIn. Bagi bisnis yang ingin memanfaatkan social media sebagai salah satu strategi pemasaran, penting untuk mengidentifikasi target audience, menggunakan konten yang menarik dan relevan, dan menjaga interaksi dengan konsumen tetap aktif.
FAQ: Bagaimana Cara Menaikkan Jumlah Follower pada Social Media Bisnis?
| Pertanyaan | Jawaban |
| Bagaimana cara menentukan konten yang tepat untuk diposting? | Gambar atau video yang menarik, konten informatif dan edukatif seputar produk atau bisnis, dan konten yang relevan dengan pengguna social media bisa menjadi pilihan yang tepat. |
| Bagaimana cara meningkatkan engagement dengan follower pada social media? | Aktif membalas komentar atau pesan dari follower, menggunakan fitur live video atau stories, dan mengadakan giveaway atau hadiah untuk follower bisa menjadi cara efektif untuk meningkatkan engagement dengan follower. |
| Apakah jumlah follower yang banyak selalu menjamin kesuksesan bisnis pada social media? | Tidak selalu. Penting untuk memperhatikan kualitas follower dan interaksi dengan mereka. Lebih baik memiliki follower yang relatif sedikit namun aktif dan loyal, daripada memiliki follower yang banyak namun tidak terlibat dengan bisnis. |
Trend 4: Peningkatan Pemanfaatan Big Data dalam Bisnis
Big data semakin menjadi bagian penting dari strategi bisnis di Indonesia. Dengan memanfaatkan big data, bisnis bisa memperoleh insight yang lebih akurat dan lengkap tentang customer behavior, tren pasar, dan kebutuhan pasar.
Dalam bisnis, big data dapat digunakan untuk menjawab berbagai pertanyaan bisnis, seperti mengapa penjualan menurun, apa yang membuat konsumen loyal, bagaimana menentukan harga produk yang tepat, dan banyak lagi.
FAQ: Bagaimana cara memanfaatkan big data untuk meningkatkan performa bisnis?
| Pertanyaan | Jawaban |
| Apa itu big data dan mengapa penting untuk bisnis? | Big data adalah kumpulan data yang sangat besar dan kompleks yang dapat memberikan insight yang akurat dan lengkap tentang permintaan, tren, dan kebutuhan konsumen. Dengan memanfaatkan big data, bisnis bisa membuat keputusan yang cerdas dan efektif dalam meningkatkan performa bisnis. |
| Apa yang harus dilakukan untuk memanfaatkan big data dalam bisnis? | Tentukan tujuan bisnis yang ingin dicapai, identifikasi data yang diperlukan untuk mencapai tujuan tersebut, dan gunakanlah teknologi dan software yang tepat untuk menganalisis dan menginterpretasi data tersebut. |
| Pentingkah memiliki tim analis data dalam bisnis? | Sangat penting. Tim analis data bisa membantu bisnis dalam memperoleh insight yang akurat dan cepat tentang trend dan perilaku konsumen, dan membantu bisnis dalam membuat keputusan strategis yang efektif. |
Trend 5: Perkembangan E-Wallet sebagai Alternatif Pembayaran
E-Wallet atau dompet digital semakin populer di Indonesia sebagai alternatif pembayaran selain cash dan kartu kredit. Beberapa platform E-wallet seperti Ovo, Go-Pay, dan DANA semakin berkembang dan menawarkan berbagai promo dan keuntungan bagi pengguna.
Dengan semua kemudahan yang ditawarkan oleh E-wallet, bisnis bisa memanfaatkannya untuk meningkatkan transaksi dan pembayaran yang lebih aman dan mudah.
FAQ: Apa Keuntungan Menggunakan E-Wallet dalam Bisnis?
| Pertanyaan | Jawaban |
| Apa itu E-Wallet? | E-wallet atau dompet digital merupakan aplikasi yang memungkinkan pengguna untuk menyimpan uang secara elektronik, melakukan pembayaran, dan transfer uang melalui smartphone. |
| Apa keuntungan menggunakan E-Wallet dalam bisnis? | E-wallet bisa mempercepat transaksi dan pembayaran, membantu mengurangi kas dan risiko kehilangan uang, serta memberikan pengalaman transaksi yang lebih aman dan mudah bagi konsumen. |
| Bagaimana cara mengintegrasikan E-Wallet dalam bisnis? | Pastikan platform E-wallet yang dipilih sesuai dengan kebutuhan bisnis dan konsumen, berikan promosi atau diskon khusus untuk pengguna E-wallet, dan pastikan jaringan internet dan sistem pembayaran berjalan dengan lancar. |
Trend 6: Meningkatnya Peran Pendidikan dan Pelatihan dalam Bisnis
Pendidikan dan pelatihan semakin menjadi bagian penting bagi pengembangan bisnis. Dengan meningkatkan kemampuan dan keterampilan karyawan, bisnis bisa lebih efisien dan efektif dalam menjalankan operasional bisnis.
Berbagai pelatihan dan sertifikasi yang relevan dengan bisnis seperti digital marketing, manajemen sumber daya manusia, dan teknologi informasi sudah tersedia dan bisa diakses oleh siapa saja dan kapan saja.
FAQ: Mengapa Pendidikan dan Pelatihan Penting dalam Bisnis?
| Pertanyaan | Jawaban |
| Apa keuntungan dari meningkatkan pendidikan dan pelatihan karyawan dalam bisnis? | Karyawan yang memiliki keterampilan dan pengetahuan yang lebih baik, bisa menghasilkan ide-ide baru dan solusi yang lebih efektif dalam menjalankan operasional bisnis, meningkatkan efisiensi, dan mengoptimalkan produktivitas bisnis. |
| Bagaimana cara menentukan jenis pelatihan yang tepat untuk karyawan? | Identifikasi kebutuhan bisnis, evaluasi keterampilan yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan bisnis, dan cari pelatihan atau sertifikasi yang sesuai dengan kebutuhan tersebut. |
| Apakah karyawan harus membayar untuk mengikuti pelatihan atau sertifikasi? | Tergantung kebijakan bisnis. Ada bisnis yang menanggung biaya pelatihan atau sertifikasi karyawan, namun ada juga bisnis yang meminta karyawan untuk membayar sebagian atau total biaya pelatihan. |
Trend 7: Peningkatan Pemanfaatan Niches di Berbagai Sektor Bisnis
Pemanfaatan niches atau segmen pasar yang spesifik semakin menjadi strategi penting bagi bisnis untuk memenangkan persaingan di pasar yang semakin kompetitif.
Beberapa bisnis yang memanfaatkan niches di tahun 2018 ini antara lain bisnis kuliner, fashion, teknologi, dan travel. Dengan memanfaatkan niches, bisnis bisa menawarkan produk dan layanan yang lebih spesifik dan unik sehingga lebih menarik bagi konsumen.
FAQ: Apa yang Harus Dilakukan Agar Bisnis Membuat Niches yang Efektif?
| Pertanyaan | Jawaban |
| Apa itu niches dan mengapa penting dalam bisnis? | Niches adalah segmen pasar atau konsumen yang spesifik dan relatif kecil namun memiliki kebutuhan atau permintaan tertentu. Niches bisa menjadi strategi bisnis yang efektif untuk meningkatkan keuntungan dan memenangkan persaingan di pasar yang semakin kompetitif. |
| Bagaimana cara menentukan niches yang tepat untuk bisnis? | Lakukan riset dan evaluasi pasar untuk mengidentifikasi segmen pasar atau konsumen yang memiliki kebutuhan atau permintaan tertentu. Dengan data tersebut, bisnis bisa menawarkan produk dan layanan yang lebih spesifik dan unik pada niche tersebut. |
| Apa yang harus dilakukan agar bisnis bisa memenangkan persaingan di pasar dengan memanfaatkan niches? | Gunakan strategi pemasaran yang tepat dan relevan dengan niches yang dituju, dan pastikan produk atau layanan yang ditawarkan berkualitas dan sesuai dengan kebutuhan dan permintaan niches tersebut. |
Trend 8: Penyediaan Layanan Pelanggan yang Lebih Baik
Penyediaan layanan pelanggan yang baik semakin menjadi hal penting bagi bisnis dalam memenangkan kepercayaan dan loyalitas konsumen. Layanan pelanggan yang baik bisa membantu bisnis memperbaiki kualitas produk dan layanan, mempercepat respon terhadap konsumen, dan mempertahankan konsumen yang loyal.
Beberapa strategi penyediaan layanan pelanggan yang baik antara lain dengan mempercepat respon terhadap konsumen, menjaga interaksi dengan konsumen tetap aktif, serta memberikan promo atau diskon khusus untuk konsumen yang loyal.
FAQ: Apa yang Harus Dilakukan untuk Menyediakan Layanan Pelanggan yang Lebih Baik?
| Pertanyaan | Jawaban |
Video:Bisnis Trend 2018 untuk Sobat Bisnis
|