Salam, Sobat Bisnis! Semakin berkembangnya teknologi membuat bisnis semakin mudah dilakukan. Salah satunya adalah dengan WhatsApp, di mana kita bisa berkomunikasi dengan pelanggan dengan mudah dan cepat. Tapi, tahukah Sobat Bisnis bahwa WhatsApp juga memiliki fitur khusus untuk bisnis? Ya, itu adalah akun bisnis di WhatsApp. Pada artikel kali ini, kita akan membahas apa itu akun bisnis di WhatsApp beserta panduan lengkapnya. Mari kita simak bersama-sama!
Apa Itu Akun Bisnis di WhatsApp?
Untuk Sobat Bisnis yang belum tahu, WhatsApp kini menyediakan fitur khusus untuk bisnis, yaitu akun bisnis. Akun bisnis di WhatsApp adalah jenis akun yang dirancang khusus untuk bisnis, di mana pelanggan bisa menghubungi bisnis tersebut secara langsung melalui aplikasi WhatsApp. Akun bisnis ini memiliki fitur-fitur khusus yang memudahkan bisnis dalam berkomunikasi dengan pelanggan, seperti profil bisnis, pesan otomatis, dan lain-lain.
Profil Bisnis di WhatsApp
Salah satu fitur khusus dari akun bisnis di WhatsApp adalah profil bisnis. Profil bisnis ini mirip dengan profil biasa di WhatsApp, namun memiliki fitur tambahan untuk bisnis. Dalam profil bisnis, Sobat Bisnis bisa menambahkan informasi tentang bisnis seperti nama bisnis, alamat, jam operasional, nomor telepon, email, dan website. Dengan adanya profil bisnis ini, pelanggan bisa dengan mudah mengetahui informasi tentang bisnis Sobat Bisnis.
Selain itu, Sobat Bisnis juga bisa menambahkan logo bisnis sebagai foto profil. Logo bisnis ini akan muncul pada setiap pesan yang dikirim oleh akun bisnis, sehingga pelanggan bisa dengan mudah mengenali pesan dari bisnis tersebut. Proses untuk membuat profil bisnis di WhatsApp pun sangat mudah. Sobat Bisnis hanya perlu masuk ke pengaturan bisnis pada aplikasi WhatsApp dan mengisi informasi yang diperlukan.
Pesan Otomatis di WhatsApp
Salah satu keuntungan dari memiliki akun bisnis di WhatsApp adalah adanya fitur pesan otomatis. Pesan otomatis ini bisa digunakan untuk memberikan informasi dasar kepada pelanggan, seperti jam operasional dan alamat bisnis. Sobat Bisnis juga bisa membuat pesan otomatis yang lebih lengkap dan bisa digunakan untuk menyambut pelanggan atau memberikan informasi tentang produk atau layanan.
Dalam pesan otomatis ini, Sobat Bisnis bisa menambahkan teks, link, gambar, dan bahkan video. Pesan otomatis ini juga bisa diprogram agar muncul pada jam-jam tertentu, sehingga Sobat Bisnis tidak perlu repot melayani pesan pelanggan di tengah-tengah kesibukan. Dengan adanya pesan otomatis ini, pelanggan akan merasa lebih terlayani oleh bisnis Sobat Bisnis.
Label Bisnis di WhatsApp
Untuk membedakan akun bisnis dengan akun biasa di WhatsApp, akun bisnis akan memiliki label bisnis yang tertera di profil dan chat. Label bisnis ini juga bisa membuat pelanggan lebih percaya dan yakin bahwa mereka benar-benar berkomunikasi dengan bisnis. Selain itu, label bisnis ini juga memudahkan pelanggan untuk mengenali perbedaan antara chat dari bisnis dengan chat dari teman atau keluarga.
Statistik Pesan di WhatsApp
Akun bisnis di WhatsApp juga memiliki fitur statistik pesan. Fitur ini memungkinkan Sobat Bisnis untuk melihat berapa banyak pesan yang telah dikirim dan diterima, berapa banyak yang sudah terbaca, dan lain-lain. Dengan adanya fitur statistik pesan ini, Sobat Bisnis bisa mengetahui seberapa efektif kampanye pemasaran yang dilakukan melalui WhatsApp.
Cara Membuat Akun Bisnis di WhatsApp
Setelah mengetahui apa itu akun bisnis di WhatsApp, selanjutnya kita akan membahas cara membuat akun bisnis di WhatsApp. Berikut adalah langkah-langkahnya:
1. Download dan Install Aplikasi WhatsApp Business
Langkah pertama yang perlu Sobat Bisnis lakukan adalah download dan install aplikasi WhatsApp Business di smartphone. Aplikasi ini tersedia di Google Play Store dan App Store, dan bisa diunduh secara gratis.
2. Buat Akun Bisnis
Setelah aplikasi berhasil diunduh dan diinstal, selanjutnya Sobat Bisnis bisa langsung membuat akun bisnis di WhatsApp. Dalam proses pembuatan akun bisnis ini, Sobat Bisnis akan diminta untuk mengisi beberapa informasi seperti nama bisnis, nomor telepon bisnis, dan alamat email bisnis.
3. Buat Profil Bisnis
Jika sudah memiliki akun bisnis di WhatsApp, langkah selanjutnya adalah membuat profil bisnis. Dalam profil bisnis ini, Sobat Bisnis bisa menambahkan informasi tentang bisnis seperti nama bisnis, alamat, jam operasional, nomor telepon, email, dan website.
4. Aktifkan Pesan Otomatis
Setelah profil bisnis dibuat, Sobat Bisnis bisa mengaktifkan pesan otomatis. Dalam pesan otomatis ini, Sobat Bisnis bisa menambahkan teks, link, gambar, dan bahkan video. Pesan otomatis ini juga bisa diprogram agar muncul pada jam-jam tertentu.
Frequently Asked Questions (FAQ)
| Pertanyaan: | Jawaban: |
| 1. Apa bedanya akun bisnis di WhatsApp dengan akun biasa di WhatsApp? | Akun bisnis di WhatsApp memiliki beberapa fitur khusus yang tidak ada di akun biasa, seperti profil bisnis, pesan otomatis, dan label bisnis. |
| 2. Apakah membuat akun bisnis di WhatsApp berbayar? | Tidak. Membuat akun bisnis di WhatsApp gratis. |
| 3. Apakah pelanggan bisa menghubungi akun bisnis di WhatsApp secara langsung? | Ya, pelanggan bisa menghubungi akun bisnis di WhatsApp melalui aplikasi WhatsApp. |
| 4. Apa saja informasi yang bisa ditambahkan di profil bisnis di WhatsApp? | Sobat Bisnis bisa menambahkan informasi tentang bisnis seperti nama bisnis, alamat, jam operasional, nomor telepon, email, dan website. |
| 5. Apakah pesan otomatis di WhatsApp bisa diprogram agar muncul pada jam-jam tertentu? | Ya, pesan otomatis di WhatsApp bisa diprogram agar muncul pada jam-jam tertentu. |
Demikianlah pembahasan tentang apa itu akun bisnis di WhatsApp beserta panduan lengkapnya. Semoga artikel ini bisa membantu Sobat Bisnis dalam menggunakan WhatsApp sebagai sarana bisnis. Terima kasih sudah membaca dan semoga sukses selalu!
