Halo Sobat Bisnis! Kali ini kita akan membahas tentang perbedaan antara WA biasa dan WA bisnis. Dalam era digital seperti sekarang ini, WhatsApp menjadi salah satu aplikasi chatting terpopuler di dunia. Banyak orang yang menggunakan WhatsApp untuk keperluan pribadi maupun bisnis. Namun, ada perbedaan yang signifikan antara pengguna WhatsApp biasa dan WhatsApp bisnis. Simak penjelasannya di bawah ini.
WA Biasa
WhatsApp biasa adalah aplikasi chatting yang digunakan untuk keperluan pribadi. Dengan menggunakan WhatsApp biasa, kita bisa mengirim pesan, foto, dan video ke orang lain yang memiliki nomor telepon yang sama. Namun, terkadang kita bisa mengalami masalah jika menggunakan WhatsApp biasa untuk keperluan bisnis. Berikut beberapa masalah yang sering dihadapi:
Tidak Ada Opsi Broadcast
Dalam WhatsApp biasa, tidak ada opsi broadcast. Artinya, kita tidak bisa mengirim pesan ke beberapa nomor secara bersamaan. Ini tentu saja merepotkan jika kita memiliki banyak kontak yang ingin dihubungi sekaligus.
Tidak Ada Fitur Auto Reply
WhatsApp biasa juga tidak memiliki fitur auto reply. Artinya, jika ada orang yang mengirim pesan saat kita sedang sibuk atau tidak bisa membalas, maka pesan tersebut akan terlewatkan.
Tidak Ada Analisis
Dalam WhatsApp biasa, kita tidak bisa melihat berapa banyak pesan yang terkirim, berapa banyak yang terbaca, dan sebagainya. Ini tentu saja tidak efektif jika kita menggunakan WhatsApp untuk keperluan bisnis.
Terbatas pada 256 Anggota Grup
WhatsApp biasa juga terbatas pada 256 anggota grup. Artinya, jika kita ingin mengirim pesan ke lebih dari 256 orang, maka kita harus membuat beberapa grup yang terpisah.
Tidak Ada Integrasi
WhatsApp biasa juga tidak bisa diintegrasikan dengan aplikasi lain seperti CRM atau email marketing. Ini tentu saja merepotkan jika kita ingin mengirim pesan secara massal ke banyak orang.
WA Bisnis
Sedangkan WhatsApp bisnis adalah aplikasi chatting yang khusus dirancang untuk keperluan bisnis. Dengan menggunakan WhatsApp bisnis, kita bisa mengirim pesan, foto, dan video ke pelanggan atau klien. Berikut beberapa keuntungan menggunakan WhatsApp bisnis:
Opsi Broadcast
Dalam WhatsApp bisnis, kita bisa menggunakan opsi broadcast untuk mengirim pesan ke banyak nomor secara bersamaan. Ini tentu saja sangat efektif jika kita ingin mengirim pesan promosi atau informasi penting ke banyak orang sekaligus.
Fitur Auto Reply
WhatsApp bisnis juga memiliki fitur auto reply. Artinya, jika ada orang yang mengirim pesan saat kita sedang sibuk atau tidak bisa membalas, maka pesan tersebut akan secara otomatis dijawab dengan pesan yang telah ditentukan sebelumnya.
Analisis
Dalam WhatsApp bisnis, kita bisa melihat berapa banyak pesan yang terkirim, berapa banyak yang terbaca, dan sebagainya. Ini tentu saja sangat berguna jika kita ingin melacak efektivitas pesan yang kita kirim.
Memiliki Fitur Produk dan Layanan
WhatsApp bisnis juga memiliki fitur produk dan layanan. Artinya, kita bisa membuat katalog produk atau layanan yang kita tawarkan dalam aplikasi WhatsApp bisnis. Pelanggan atau klien bisa menjelajahi katalog tersebut dan memesan produk atau layanan yang mereka inginkan langsung dari aplikasi WhatsApp.
Bisa Diintegrasikan
WhatsApp bisnis juga bisa diintegrasikan dengan aplikasi lain seperti CRM atau email marketing. Ini tentu saja sangat efektif jika kita ingin mengirim pesan secara massal ke banyak orang.
FAQ
| Pertanyaan | Jawaban |
|---|---|
| Apa itu WhatsApp bisnis? | WhatsApp bisnis adalah aplikasi chatting yang khusus dirancang untuk keperluan bisnis. |
| Apa bedanya WhatsApp biasa dan WhatsApp bisnis? | WhatsApp biasa digunakan untuk keperluan pribadi, sedangkan WhatsApp bisnis digunakan untuk keperluan bisnis. |
| Apa keuntungan menggunakan WhatsApp bisnis? | Beberapa keuntungan menggunakan WhatsApp bisnis antara lain memiliki opsi broadcast, fitur auto reply, analisis, fitur produk dan layanan, serta bisa diintegrasikan dengan aplikasi lain. |
| Berapa anggota maksimal dalam grup WhatsApp bisnis? | Tidak ada batasan anggota dalam grup WhatsApp bisnis. |
Demikianlah perbedaan antara WhatsApp biasa dan WhatsApp bisnis. Sebagai pelaku bisnis, kita sebaiknya menggunakan WhatsApp bisnis untuk keperluan bisnis agar lebih efektif dan efisien. Semoga informasi ini bermanfaat bagi Sobat Bisnis. Terima kasih!
