Salam Sobat Bisnis, bisnis selalu berkembang dan semakin maju, salah satunya dengan pemanfaatan teknologi yang ada. Saat ini, bisnis online semakin banyak diminati, terutama dalam era mobile seperti sekarang. Bisnis online semakin mudah dengan adanya m-commerce. Mungkin Sobat Bisnis bertanya-tanya, apa sih manfaat dari m-commerce dalam bisnis? Baiklah, artikel kali ini akan membahas 20 manfaat dari m-commerce dalam bisnis. Yuk, simak dengan seksama!
1. Aksesibilitas
Dengan adanya m-commerce, pelanggan dapat dengan mudah mengakses toko online kapan saja dan di mana saja. Mereka bisa berbelanja di sela-sela waktu luang tanpa harus datang ke toko fisik. Ini bisa meningkatkan peluang bisnis Anda dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih fleksibel bagi pelanggan Anda.
Sebagai contoh, toko online seperti Shopee dan Blibli memiliki aplikasi mobile yang memudahkan pelanggan untuk mengakses toko online mereka melalui smartphone mereka.
2. Kecepatan
M-commerce memungkinkan pelanggan untuk berbelanja dengan cepat dan mudah. Mereka dapat menelusuri produk, membandingkan harga, memilih produk, dan membayar dengan cepat. Ini akan meningkatkan kepuasan pelanggan Anda dan meningkatkan omzet bisnis Anda.
Aplikasi mobile Shopee dan Lazada sangat cepat dan responsif. Ini akan membantu pelanggan merasa nyaman melakukan pembelian di platform mereka.
3. Kemudahan pembayaran
M-commerce juga memudahkan pelanggan dalam melakukan pembayaran. Mereka dapat menggunakan berbagai metode pembayaran, seperti kartu kredit, transfer bank, dan dompet digital. Ini akan meningkatkan kemungkinan pelanggan untuk melakukan pembelian dari toko online Anda.
| Metode Pembayaran | Keunggulan |
|---|---|
| Kartu Kredit | Praktis dan cepat |
| Transfer Bank | Biaya lebih rendah |
| Dompet Digital | Praktis dan memudahkan transaksi selanjutnya |
4. Pelacakan Pesanan
M-commerce memungkinkan pelanggan Anda untuk melacak pesanan mereka dengan mudah. Mereka dapat melihat status pesanan mereka dan kapan barang akan tiba. Ini akan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik dan meningkatkan kepercayaan pelanggan pada bisnis Anda.
Contohnya, aplikasi mobile Tokopedia memiliki fitur pelacakan pesanan yang sangat mudah digunakan oleh pelanggan.
5. Menghemat Waktu
M-commerce dapat membantu Anda menghemat waktu dalam mengelola bisnis Anda. Anda dapat memperbarui stok, mengelola pesanan, dan memantau penjualan dari aplikasi mobile, di mana saja dan kapan saja. Ini akan meningkatkan efisiensi bisnis Anda dan memberikan fleksibilitas dalam mengelola bisnis Anda.
6. Memperluas Jangkauan
M-commerce memungkinkan Anda untuk memperluas jangkauan bisnis Anda. Anda dapat menjangkau pelanggan di seluruh dunia tanpa harus membuka toko fisik di setiap lokasi. Ini dapat meningkatkan omzet bisnis Anda dan membantu Anda memperluas pangsa pasar Anda.
7. Personalisasi
M-commerce memungkinkan Anda untuk melakukan personalisasi terhadap pelanggan Anda. Anda dapat menawarkan produk yang disesuaikan dengan preferensi pelanggan dan menyesuaikan harga sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Ini akan meningkatkan pengalaman pelanggan Anda pada toko online Anda dan meningkatkan kepuasan pelanggan Anda.
8. Analisis Bisnis
M-commerce memungkinkan Anda untuk menganalisis bisnis Anda dengan lebih mudah. Anda dapat melihat data penjualan, persediaan, dan layanan pelanggan dengan lebih mudah. Ini akan membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih efektif dan meningkatkan efisiensi bisnis Anda.
9. Ketersediaan Produk
M-commerce memungkinkan Anda untuk menjual produk dalam jumlah besar tanpa harus memikirkan ruang penyimpanan atau persediaan Anda. Anda dapat menjual produk dengan lebih fleksibel dan tanpa batasan ruang. Ini akan meningkatkan peluang bisnis Anda dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik bagi pelanggan Anda.
10. Aktualisasi Konten Cepat
M-commerce memungkinkan Anda untuk mengupdate konten dan informasi produk dengan lebih cepat. Anda dapat memperbarui stok, informasi produk, dan harga dengan cepat tanpa harus menunggu waktu yang lama. Ini akan meningkatkan efektivitas bisnis Anda dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik bagi pelanggan Anda.
11. Kontrol Biaya Operasional
M-commerce memungkinkan Anda untuk mengendalikan biaya operasional bisnis Anda. Anda tidak perlu membayar sewa untuk toko fisik, listrik, atau gaji karyawan. Ini akan meningkatkan profitabilitas bisnis Anda dan memberikan keuntungan finansial yang lebih besar.
12. Mudahnya Beriklan
M-commerce memungkinkan Anda untuk lebih mudah beriklan. Anda dapat mengiklankan produk Anda di platform mobile dan mencapai lebih banyak pelanggan. Ini akan meningkatkan kesadaran merek Anda dan memberikan keuntungan pada bisnis Anda.
13. Skalabilitas
M-commerce memungkinkan Anda untuk menyediakan lebih banyak produk dan layanan dengan cepat. Anda dapat meningkatkan bisnis Anda dengan lebih mudah dan memperluas jangkauan pasar Anda dengan lebih cepat.
14. Dapat Dijangkau di Mana Saja
M-commerce memungkinkan pelanggan untuk mengakses toko online Anda di mana saja dan kapan saja. Ini akan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik dan meningkatkan peluang bisnis Anda. Pelanggan dapat mengakses toko online Anda di waktu luang mereka dan melakukan pembelian secara fleksibel.
15. Mudah Dijangkau oleh Pelanggan
M-commerce memudahkan pelanggan untuk menemukan toko online Anda. Hal ini karena aplikasi mobile memiliki kemampuan untuk menunjukkan lokasi toko online dan menawarkan informasi yang lengkap tentang produk dan layanan Anda. Ini akan meningkatkan kesadaran merek Anda dan memberikan keuntungan pada bisnis Anda.
16. Penjualan Lebih Cepat
M-commerce memungkinkan Anda untuk menjual lebih cepat. Anda dapat menjual produk Anda dengan lebih cepat dan mempercepat proses pembayaran. Ini akan meningkatkan profitabilitas bisnis Anda dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik bagi pelanggan Anda.
17. Efisiensi
M-commerce memungkinkan Anda untuk menghemat waktu dan tenaga dalam mengelola bisnis Anda. Anda dapat melakukan semua tugas penting, seperti mengelola persediaan, menerima pesanan, dan memproses pembayaran dari aplikasi mobile Anda. Ini akan meningkatkan efektivitas bisnis Anda dan membantu Anda mengelola operasi bisnis Anda dengan lebih efisien.
18. Meningkatkan Konversi Penjualan
M-commerce memungkinkan Anda untuk meningkatkan konversi penjualan. Pelanggan dapat membeli dengan cepat dan mudah, dan ini akan meningkatkan kemungkinan mereka untuk melakukan pembelian. Ini akan meningkatkan profitabilitas bisnis Anda dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik bagi pelanggan Anda.
19. Kemampuan Promosi
M-commerce memungkinkan Anda untuk memberikan promosi khusus pada pelanggan Anda. Anda dapat memberikan kode kupon atau penawaran khusus pada pelanggan melalui aplikasi mobile. Ini akan meningkatkan peluang bisnis Anda dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik bagi pelanggan Anda.
20. Memperbaiki Hubungan Pelanggan
M-commerce memungkinkan Anda untuk memperbaiki hubungan Anda dengan pelanggan Anda. Anda dapat memberikan dukungan dan layanan pelanggan yang lebih baik melalui aplikasi mobile Anda. Ini akan meningkatkan kepuasan pelanggan Anda dan meningkatkan loyalitas pelanggan pada bisnis Anda.
Kesimpulan
Nah, Sobat Bisnis, itu adalah 20 manfaat dari m-commerce dalam bisnis. Dengan m-commerce, bisnis online semakin mudah dan bisa dilakukan di mana saja. Pelanggan juga semakin mudah dalam melakukan pembelian dan bisnis jadi semakin praktis untuk dijalankan. Jangan lupa untuk memanfaatkan m-commerce dalam bisnis Anda untuk meningkatkan peluang bisnis dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik bagi pelanggan Anda. Terimakasih telah membaca artikel ini, semoga bermanfaat!
FAQ
1. Apa itu m-commerce?
M-commerce adalah kegiatan berbelanja yang dilakukan melalui perangkat mobile, seperti smartphone atau tablet.
2. Apa manfaat dari m-commerce dalam bisnis?
M-commerce memiliki banyak manfaat, seperti meningkatkan kecepatan, aksesibilitas, dan kemudahan pembayaran.
3. Apa saja metode pembayaran yang tersedia dalam m-commerce?
Beberapa metode pembayaran yang umum digunakan dalam m-commerce antara lain kartu kredit, transfer bank, dan dompet digital.
4. Apakah m-commerce bisa membantu bisnis memperluas jangkauan?
Tentu saja, m-commerce memungkinkan bisnis untuk menjangkau pelanggan di seluruh dunia tanpa harus membuka toko fisik di setiap lokasi.
5. Apa keuntungan menggunakan aplikasi mobile untuk bisnis?
Aplikasi mobile memungkinkan bisnis untuk menghemat waktu dan tenaga dalam mengelola operasi bisnis, meningkatkan efisiensi bisnis, dan memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik bagi pelanggan.
